Салют, дорогие мои стяжатели и стяжательницы! Вы наверняка уже знакомы с досками объявлений вроде Авито. Но большинство до сих пор думает, что это лишь интернет-филиал вторичного рынка, где можно купить разве что ношеные подштанники. Это кривда. Сегодня там можно встретить много новых товаров, которые распространяются через представительства магазинов. И в эти торговые ряды может встать любой желающий. Я был, есть и буду в этом числе. А здесь я поделюсь результатами моего опыта в ритейле на Авито.
Что делать?
Ритейл для новичка-одиночки включает в себя несколько стадий:
- Определяем нишу и конкретные товары для продажи. Для начала я взял товары с низкой закупочной стоимостью, средней маржинальностью и высокой сезонностью. Я остановился на разноцветных плавательных кругах в модном дизайне. Они появились в нескольких клипах звезд, в Инстаграме лидеров мнений, и я понял, что дело пойдет.
- Регистрируем самозанятость, чтобы не было неприятностей с переводами (всевидящее око налоговой бдит за нами).
- Ищем товар для закупки. Можно воспользоваться оптовыми рынками (Садовод, Люблинский, Дубровка и др.), китайскими сайтами (алиэкспресс) и обыкновенным поиском в Интернете (вполне реально найти интересующие предприятия или поставщиков с хорошими условиями). Мне хватило одного Садовода.
- Покупаем по 10-20 штук популярных разновидностей товара. Я сделал ошибку: сначала купил по 10, а потом дважды возвращался, чтобы докупить. С другой стороны, мог и не продать вовсе.
- Размещаем красивые объявления на Авито. Я уникализировал фотографии кругов с моделями (привет, фотошоп!) и напоследок разместил реальное фото товара в упаковке, чтобы покупатель знал, что получит.
- Общаемся с клиентами и обговариваем условия доставки. Я закладывал стоимость доставки и ездил сам, но сейчас можно рассмотреть и альтернативные варианты, те же постаматы.
- Обязательно ведем статистику продаж, доходов и расходов, чтобы понимать, что лучше продается.
Как делать?
Все это выглядит до омерзения просто, дескать, «до вашего миллиона семь шагов» и так далее. На деле еще на стадии выбора товара приходится пережить мозговой шторм (не штурм). Я вот на девятом вале сделал ставку на хайповый продукт и прогадал: вместе с кругами закупил портативные колонки, но не учел, что это реплики, при том не очень качественные. И люди за ними приходят странные: один засунул колонку прямо под рубашку, «чтобы лучше слышать» (где-то Красная Шапочка уже это видела!), другой полчаса гонял свои треки, разрывал меня на дыбе современного рэпа, а потом отказался. Как аргументировал? Колонка за тысячу не играет на десять! С тех пор технику я больше не беру.
Зато с кругами дело пошло куда лучше. За ними приходят семейные люди или молодые девушки. Публика спокойная, не конфликтная. Хотя тоже был случай: одна добродетельная матрона купила круг, ориентируясь на возраст чада… но не на вес. В итоге раздался звонок с криками: то ли о помощи, то ли о возмездии. Путем нехитрых измерений дама нашла отклонение в 1 см от заявленного на упаковке (при том, что сам производитель говорит о трех, и это норма). Что ж, никогда еще мое человеколюбие не подвергалось столь явному испытанию. Я съездил и поменял круг с доплатой. И остался с твердым намерением уточнять вес, рост, возраст, девичью фамилию, чтобы думать за своих покупателей.
В итоге мне удалось наладить продажи. Больше времени уходило на доставку, чем на организацию всего этого дела. В день уходило по три-четыре круга. Но секрет успеха заключался в доставке: я был свободен и мог приехать куда угодно по Москве, пользуясь метро. А многим людям нужно было сейчас, ведь самолет завтра. Там, где у конкурентов были отказы, у меня был маршрут в Чертаново. Я встречался у метро, а до порога доставлял уже за 250-300 рублей, и то если пешком нужно было пройти не более получаса.
Также я позаботился об упаковке: купил красивые белые пакеты, распрямил упаковки поставщика. В случае брака (а такой был, 2-10% - в зависимости от модели) передавал трубку «кризисному менеджеру» (своей девушке) и ехал заменять круг на тот, что уже проверил. Проверку я предлагал сам, чтобы мы с клиентом были уверены, что замена будет качественной. А трюк с менеджером объясним: женский голос действует успокаивающе, ему меньше хамят.
По закупкам тоже есть нюансы. На Садоводе нужно торговаться так, как будто речь идет о последних кругах на Титанике. Поэтому одевался я неброско, вел себя решительно, отращивал щетину. И цены получал чуть лучше, чем начальные.
Итоги
Что в сухом остатке? Если вы, скажем, студент, то лучшей работы на лето не найти. Если вы не особенно обременены службой, то вполне можете попробовать подработать. Если дело пойдет хорошо, то такой вид занятости может заменить полноценную пахоту на господских хлебах.
Итоги подвожу за один месяц. Остатки товара были реализованы в следующем, но, конечно, незначительная часть осталась на подарки:
Всего за этот месяц я заработал 35.770. Надо сказать, что здесь учтены расходы и на другие месяцы, которые не повторялись, потому сумма не поражает бывалых манимейкеров, зато она максимально честная. Сегодня я уже вижу ошибки того себя, предыдущего: нужно было использовать несколько каналов продаж и делегировать доставку. В своих следующих статьях я покажу, как это удалось воплотить в явь (и удалось ли).
Как оценить эту подработку? Плюсы очевидны:
- Независимость: вы сами выбираете график работы и ее условия.
- Низкий порог входа. Для начала не нужно иметь большого стартового капитала, и деньги отбиваются уже с первого дня продаж, что позволяет делать новую закупку.
- Динамичность. В отличие от той же передержки животных (статья об этом есть на моем канале), эта деятельность подвижная, позволяет держать себя в форме, общаться с новыми людьми, приобретать полезные навыки в продажах.
- Доходность. Можно кричать, что «для Москвы это не деньги», но весьма часто те, кто так разглагольствует, сами не местные. Даже студенты с готовым дипломом на руках вынуждены начинать с 25 тысяч в месяц, потому что без опыта золотых гор никто не дает.
- Неприхотливость. Никто не спрашивает о дипломах, судимостях, долгах, опыте, возрасте. Можете продавать - продавайте.
Минусы тоже есть, для многих они сыграют решающую роль:
- Брак на производстве. Если вы покупаете мелким оптом, никто не компенсирует бракованные модели. Продавцы тут же забывают русский язык, даже если выросли с вами по соседству.
- Общение с недобросовестными людьми. Мне однажды пришлось выслушать историю о том, как покупательница овдовела, решила завести аккаунт для знакомств, и вот теперь безутешной искательнице приключений нужен круг для выгула купальника. На один раз и бесплатно. «Вы же мужчина, должны выручить! Я вам его сразу верну, типа брак, а вы уж меня не выдавайте, просто подождите полчаса всего-то. А я вам фото вышлю по бартеру». Хорошо еще, что хлеб по бартеру в магазине не съедают, и на том спасибо.
- Звонки мошенников. Видимо, мои круги пользуются особой популярностью… но не на Озоне, а на зоне. Звонят чаще всего мужчины, на фоне типично офисный галдеж, но на фразе «Надо прислать мне код с мобильного для перевода» я уже понимал, какого рода шум стоит «в офисе».
- Затраты по времени и деньгам. Чтобы что-то получить, нужно вложить и не сто рублей. А доставка занимает немало времени, которое можно было бы потратить дороже.
- Риски. Есть вероятность, что вы ошиблись в товаре, что он «не зайдет» на этой площадке и при данном уровне конкуренции.
А что вы думаете о ритейле? Хотелось бы узнать о вашем опыте и мнении!
