Лето на Урале выдалось по-настоящему термоядерным. С начала мая 2021 года в Свердловской области под + 30. Решили мы в жаркий будний день с подругой отдохнуть у бассейна спа-комплекса отеля Ramada. Лучше бы этого не делали.
Расценки в будний день на человека — 2700 рублей (это целый день). В стоимость входит, как было описано на сайте - ящик для хранения одежды, полотенце, пользование шезлонгом, бассейном, сауной и хаммамом.
Как выяснилось после оплаты, желающих посетить бассейн в будний жаркий день набралось очень много и гостеприимный отель, конечно, не стал отказывать никому, кто готов был заплатить.
Персонального ящика для хранения вещей в женской раздевалке нам не хватило, администратор предложил разложить свои вещи в какие-то мелкие ящики (типо сейфа) в холле.
Ну ладно, мы с подругой не гордые. Только стали раздеваться и увидели, что в помещение оказывается свободно могут заходить и мужчины. Мы чертыхнулись и пошли переодеваться в женскую раздевалку (где уже не было мест), делать это пришлось на ходу — в помещении элементарно не было скамеек и сидушек.
Дальше — самое интересное. Свободных шезлонгов у бассейна не оказалось — народу столько, будто ты попал на акцию по раздаче бесплатных товаров. Здесь постояльцы отеля плюс те, кто пришёл как и мы чисто к бассейну.
Я уже начала понимать, что план позагорать и охладиться (именно это была главная цель отдыха) — не реален. Внутри спа-комплекса есть еще один бассейн - крытый, но найти свободных шезлонгов около него тоже не удалось. Пришлось пойти в бар комплекса и заказать дорогую еду, чтобы чем-то занять себя и подождать, пока хоть какие-то шезлонги уже у любого бассейна освободятся. То есть, деньги отель взял в полном объёме, а обещанного сервиса и услуг мы так и не увидели.
Через час мы зашли в помещение с крытым бассейном. Пара свободных шезлонгов для нас всё же нашлась. Мы немного отдохнули, да вот опять невезение. Через полчаса набежали тучки и пошел дождик. Вся гигантская толпа с лежаков на улице хлынула в помещение — а мест уже и нет. Отдыхать в такой обстановке дальше не представлялось возможным. Пришлось вызывать такси и уезжать.
А теперь сравните. Это Сочи, Красная Поляна. Горная баня «Четыре стихии», сентябрь 2020 года. Здесь два открытых бассейна, сауна, мини-бар и самый нереальный вид на горы. Два часа отдыха здесь стоит 2500 рублей. Но — попасть сюда можно строго по записи и только определённому количеству людей. Вы не представляете, какой это кайф отдыхать свободно, комфортно, когда тебе никто не мешает и нет бесконечно мелькающей перед глазами массы тел, орущих детей. Здесь все построено на комфорте и релаксе отдыхающих и места очень много. Вот такой подход я понимаю!
А у «Рамады» свои цели — воспользоваться жарким летом и содрать побольше денег с людей, откровенно наплевав на их комфорт и качество предоставляемых услуг.
Я согласна была заплатить «Рамаде» 2700 рублей за 2 часа, но с малым количеством людей и полным комфортом, чем весь день играть в квест «найди свободный шезлонг среди толпы».
Впечатление испорчено, отдых тоже. Не рекомендую это место отдыхающим, пока не будет пересмотрен взгляд на сервис и качество услуг.
