Что выбрать в новый офис: виртуальная vs железная АТС

Всем привет! На связи Маша, контент-менеджер UIS. Поговорим про переезд🙂

Недавний опрос, проведенный консалтинговой компанией Knight Frank, показал, что каждая четвертая компания в мире планирует переехать в новый офис после пандемии. Интересно, что не все собираются сокращать занимаемые площади, некоторые компании наоборот хотят расширяться.

Все мы знаем, как сложно дается переезд. Если у компании физическая офисная телефонная станция, то это становится еще сложнее — на новом месте придется заново подключать все оборудование. Сегодня мы расскажем, почему стоит обратить внимание на облачное решение — Виртуальную АТС (ВАТС).

С железными АТС есть ряд весомых проблем:

• они физические, а значит, занимают место и требуют физического подключения к телефонной сети;
• нужно держать в штате системного администратора, потому что «железо» требуют настройки и постоянного поддержания в рабочем состоянии;
• надо прокладывать новые кабели, покупать дорогие платы расширения, а иногда и искать трубки, которые могут работать с АТС конкретного производителя;
• они имеют ограниченные возможности и некоторые из них уже не поддерживаются производителем.

При переезде пользователь начинает задумываться, что возможностей железной АТС ему уже недостаточно, а также нет желания заново настраивать оборудование. Встает вопрос: купить ли новую «железку» или же попробовать что-то еще?

Сегодня провайдер может дать вам гораздо больше, чем просто связь, поэтому мы советуем обратить внимание на Виртуальную АТС (ВАТС). Это современное и мобильное решение:

• Телефония без проводов: отсутствие кабелей и громоздкого «железа», никаких сложностей с переездом.
• Организовать связь в офисе можно за один день. Для подключения ВАТС вам нужно только одно — интернет.
• При переезде компании SIP-линии продолжают функционировать, поэтому работа не прерываются ни на минуту.

Читать кейс «АвтоБосс». Как мы помогли компании наладить процессы в новом офисе и улучшить эффективность‌ телемаркетинга‌ ‌в‌ ‌кризис‌ ‌на ‌20%‌.

Сервис виртуальной АТС позволяет почти без затрат присоединиться к телефонной сети и организовать эффективное использование телефона как средства продаж или поддержки.

Какие возможности дает ВАТС?

1. Качественная IP-телефония для связи с клиентами через интернет в любом месте;
2. Использование многоканальных номеров;
3. Распределение вызовов на мобильные и стационарные телефоны;
4. Интеграция с CRM-системами;
5. Коллтрекинг;
6. Запись и аналитика звонков.

Наша ВАТС имеет большой функционал: подключение со своим номером, готовые схемы интеграции для популярных CRM, например, amoCRM, «Битрикс24», «Мегаплан», RetailCRM, интеграция по API — для любых других и самописных, внутренние номера, контроль удаленных сотрудников (FMC). А также удобные инструменты: софтфон (программа для звонков), тегирование, гибкие настройки переадресации, запись разговоров, распределение звонков по любым сценариям.

Узнать больше и подключить Виртуальную АТС можно на нашем сайте.