UIS

4 декабря в Казани прошел ежегодный форум «Развитие регионов. Лучшее для России» — мероприятие, цель которого подсветить вклад бизнеса в социально-экономическое развитие субъектов РФ. На одной сцене с нами выступали компании: Банк ВТБ (ПАО), СБЕР, АО «Газпромбанк», АО «Альфа-Банк» и другие. По итогам голосования UIS занял первое место в номинации «Лучшая платформа для автоматизации маркетинга и продаж». Вместе с UIS...

5 декабря в Москве состоялась церемония вручения премии «ComNews Awards», которая ежегодно отмечает лидеров цифровой трансформации России. В шорт-лист премии в 2025 году вошло 150 компаний. UIS получили награду в номинации «Лучшее коммуникационное решение в медицине». Жюри оценивало продукт...

Аналитическое агентство ТМТ Консалтинг опубликовало рейтинг, согласно которому UIS входит в Топ-5 вендоров облачных контакт-центров по объему дохода. Привет, это UIS — ведущая российская омниканальная система для эффективного управления коммуникациями с клиентом в маркетинге и продажах. На 2025-2030 год «ТМТ Консалтинг» прогнозирует: • Полную интеграцию бизнес-процессов с CRM; • Обеспечение безопасности данных в облачных контакт-центрах; • Окупаемость облачных контакт-центров за 6-8 месяцев; • Спрос на адаптацию инструментов под запросы крупного бизнеса...

Маркетинг начинает приносить пользу только тогда, когда он связан с бизнес-процессами, а не живёт в отчётах или чистом креативе. Пока он существует отдельно от продаж, CRM-системы и выручки, его неизбежно воспринимают как расход. На Суровом Питерском Форуме задали самые животрепещущие вопросы лидерам рынка...

Во многих компаниях маркетинг все еще оценивают по количеству лидов — без понимания, как эти лиды доходят дальше до продажи. Отсюда типичная ситуация: обращения есть, а выручка не растет. Когда нет качественной квалификации, прозрачного хранения данных в CRM и не выстроена общая логика работы с обращениями, маркетолог не может влиять на результат. Рабочая модель начинается там, где маркетинг и продажи действуют как единая система...

В ноябре 2025 года в рамках национальной премии «Сервис-страна», поддерживаемой Советом Федерации и проходящей при участии экспертов Роскачества, UIS получил статус «Лидер II степени». UIS — ведущая российская омниканальная система для эффективного управления коммуникациями с клиентом в маркетинге и продажах. Мы помогаем отслеживать и управлять путем клиента на каждом...

Многие рекламодатели до сих пор воспринимают автостратегии как «автопилот», который все сделает сам. Но так система не работает. Стоимость заявки растет, конкуренция усиливается. И именно рекламодатели, которые запускают кампании без четких целей, данных и структуры, чаще всего получают нестабильные результаты и сливают бюджеты. Проблема не в алгоритмах, а в том, как их обучают...

Что отличает бизнес-чаты от переписки с друзьями? Правильно — четкая цель: движение клиента по воронке продаж. Рассказываем, зачем общаться с клиентами в мессенджерах, как писать сообщения и как это контролировать. Продавать в переписке — не просто отвечать и задавать вопросы, а управлять диалогом и мягко подводить к продаже. Кроме классических задач продавца — сформировать доверие, снять возражения и показать преимущества продукта или услуги, в переписке важно и другое: не потерять диалог, быстро...

Исследование 600 компаний в сфере недвижимости — агентств, девелоперов, застройщиков — показало, какие источники лидогенерации начали терять свою эффективность, а какие наоборот, никогда не были в приоритете, но теперь стали приносить основной процент качественных обращений. На связи UIS — ведущая российская омниканальная система для эффективного управления коммуникациями с клиентом в маркетинге и продажах. Мы помогаем отслеживать и управлять путем клиента на каждом этапе воронки продаж за счет...

Анализируя медицинский маркетинг, приходишь к выводу: клиники выбирают неверную стратегию. Бюджеты на привлечение растут, стоимость лида бьёт рекорды, но реальный рост дают только те пациенты, которые уже ходили в клинику. И именно с ними почти никто системно не работает...

Бизнес заводит все больше каналов связи, чтобы быть ближе к клиенту. Но чем их больше, тем чаще теряются заявки. Где граница между клиентоориентированностью и хаосом, из-за которого теряются продажи? Если коротко, чтобы не терять заказы, нужно объединить все чаты, звонки и сообщения в одном окне. Так менеджеры видят каждое обращение и отвечают клиентам быстрее. Этот подход мы в UIS называем омниканальным. Когда бизнес-чаты разрозненны, а менеджеры переключаются между вкладками в поисках нужных диалогов, заявки неизбежно теряются...

В новом выпуске UIS историй — кейс группы компаний GTS, которые уже 25 лет работают на рынке коммерческого транспорта. Руководитель отдела контроля качества Ирина Седунова поделилась, как компания выстроила систему коммуникаций и контроля звонков вмести с UIS...