Что такое видеомониторинговый (ВМЦ) центр и для чего он нужен?
Это большой комплекс, состоящий из оборудования, программного обеспечения, персонала и регламентов работы, направленный на обеспечение возможности качественного наблюдения за территорией, объектами и людьми, как в режиме реального времени, так и в архивных записях.
На первый взгляд может показаться, что никаких сложностей тут нет - подумаешь камера и монитор!
Однако, давайте разбираться! Что необходимо для создания и поддержания качественной работы ВМЦ?
Основное оборудование:
- видеокамеры (глаза системы, чем лучше мы видим, тем качественнее данные получаем)
- кабельные трассы (нервные окончания и связи, от них зависит скорость и качество передачи увиденного)
- видеосервер (мозг системы)
- источники питания (сердце комплекса, от бесперебойной работы которого зависит очень многое)
- программное обеспечение (те принципы и правила по которым система будет понимать о том, что происходит перед её "глазами")
И вот этот "железный человек" должен научиться общаться с живыми людьми-операторами системы видеонаблюдения. общение должно быть простым, быстрым и понятным. Таким, чтобы ни один из его участников не уставал объяснять другому, что же он увидел или хочет получить. Для этого и ещё для того, чтобы эти двое общались с социумом существуют различные регламенты основанные на полученном за долгие годы опытом, законодательных и правовых актах и документах принятых в обществе и желании сделать нашу жизнь безопаснее!
Видеомониториновые центры могут разделяться по разным принципам на основе владельца (государственные, корпоративные, частные), на основе назначения (безопасный город, охранная система видеонаблюдения за промышленными и коммерческим объектами, технологическое наблюдение, маркетинговые исследования и т.д.)
Наш видеомониторинговый центр - это уникальная услуга для городских жителей многоквартирных домов. Некий сплав частного владельца - а владельцем является клиент оплачивающий услугу и направленности услуги на безопасность общественного пространства (придомовая территория, детские площадки, парковки, холлы парадных и т.п.).
В чём суть услуги? После проектирования, согласования с ТСЖ, монтажа, пусконаладки и подключения вашего дома к ВМЦ RE:ACT система и операторы нашего центра начинают отслеживать (мониторить) состояние объекта по установленным видеокамерам, тревожные события (проникновения в запретную зону, порча оборудования, создание помех для видемониторинга и др.). Каждый житель дома имеет право после подачи запроса (установленный образец имеется конечно же) получить фрагмент видеоархива с общедомовых камер и камер из подъезда где он проживает, глубина архива составляет 15суток. Климент может прийти в ВМЦ и с помощью операторов найти интересующий фрагмент с одной или нескольких камер и получить запрашиваемое видео (запись на CD-диск, в целях соблюдения политики цифровой безопасности приносить и использовать в ВМЦ свои flash-накопители запрещено)
Как стать клиентом? Процесс не быстрый, поскольку затрагивает интересы большого количества людей и иногда организаций. Мы будем описывать алгоритм подключения к ВМЦ RE:ACT в нашем блоге. Для начала - нужно связаться с нами по любым удобным для вас каналам связи:
- электронная почта
- бизнес-аккаунт whatsapp
- бизнес-аккаунт telegram