После первого посещения Akka Hotels многие туристы становятся нашими постоянными клиентами. Что же вдохновляет их возвращаться снова и снова, несмотря на разнообразие выбора? Мы изучили отзывы наших гостей и сегодня расскажем про 5 главных причин, из-за которых вы полюбите отдых в наших отелях.
Причина 1. Безопасность на первом месте
Повышенное внимание к гигиене и частота — один из главных приоритетов Akka Hotels. Мы знаем, что тщательная ежедневная уборка важна для безопасного и комфортного отдыха, поэтому ежедневно приводим в порядок номера и зоны общего пользования. Если гостям необходима дополнительная смена белья, полотенец или туалетных принадлежностей, то достаточно обратиться в службу оперативного реагирования My Assist 6666, на стойку Guest Relations или на ресепшн. А для любителей новых технологий у нас есть мобильное приложение Akka Hotels, через которое вы также можете отправить пожелание или запрос. Наша команда сделает все возможное и даже больше.
Приятно, что старания не проходят даром. Гости часто отмечают в отзывах чистоту, ухоженный вид отелей Akka Hotels.
В период пандемии мы усилили санитарные требования, чтобы сохранить здоровье наших гостей:
- Дополнительно дезинфицируем постельное белье, полотенца и халаты во время стирки, обрабатываем спецсредством все контактные поверхности.
- Поддерживаем социальную дистанцию в местах общего пользования. Все сотрудники отеля прошли вакцинацию и используют защитные маски.
- Предоставляем антибактериальный гель для обработки рук.
- Организуем бесконтактные заезды, выезды.
- Обеспечиваем круглосуточный доступ к медицинской помощи.
Причина 2. Красота вокруг вас
Akka Hotels очаровывают обилием зелени, живописными пейзажами. Из номеров открываются чудесные виды на море, горы и цветущие сады. При бронировании можно указать свои пожелания.
Высокие деревья создают приятную тень и прохладу, наполняют воздух лесной свежестью, очищают его. Особо нравятся туристам наши сосны. Многие стремятся привозить детей в оздоровительных целях: как известно, прогулки в хвойном лесу — хорошая профилактика респираторных заболеваний. Даже в самые жаркие дни лета можно спрятаться от палящего солнца и комфортно отдохнуть в тени, любуясь прекрасными видами.
Причина 3. Забота о вашем комфорте
Почти все наши гости отмечают в отзывах хороший сервис. Действительно, у нас работает дружелюбный, улыбчивый персонал, который готов в любое время прийти на выручку каждому.
Мы поддерживаем концепцию семейного отеля, стремимся сделать его по-домашнему уютным для наших гостей, окружаем их заботой, словно они близкие друзья или члены семьи.
Самые распространенные эпитеты: душевно и по-домашнему.
Превращать отдых в удовольствие — наш талант и главная задача.
Смотрите видеоотзывы наших гостей:
Причина 4. Скучно не бывает
Все без исключения отдыхающие положительно отзываются об организации досуга для взрослых и детей. У нас есть развлечения на любой вкус: СПА, аквапарки, бассейны, спортивные занятия, теннис, баскетбол, минифутбол, походы, велопрогулки, экскурсии. Особенно мы гордимся клубами для малышей и подростков, где так много веселья, что никто не успевает соскучиться (о детских программах читайте в нашей статье). Добрые, заботливые аниматоры находят подход к каждому ребенку, быстро вовлекают всех в игры.
В Akka Hotels радуются праздникам, с нетерпением ждут их. Расскажите нам заранее о приближающемся дне рождения — персонал отеля подготовит для вас приятный сюрприз. Для молодоженов у нас есть особые привилегии: тематическое оформление номеров, приветственный комплимент, завтрак в номер, романтический ужин в ресторане а ля карт, приятные скидки на СПА, профессиональные фото. Также организуем очень красивые символические свадебные церемонии.
Причина 5. В следующий раз точно будет лучше
Мы действительно хотим, чтобы вам нравилось у нас, поэтому внимательно относимся ко всем отзывам и предложениям. Например, по просьбам наших постоянных гостей мы организовали пешие походы в горы, велосипедные прогулки, творческие и тематические мастер-классы для взрослых.
Любые просьбы, пожелания можно присылать на почту: crm@akkahotels.com.
А что влияет на ваше впечатление об отеле в первый приезд, ради чего вы бы захотели вернуться?
У наших гостей мы будем рады узнать: что вам понравилось больше всего в Akka Hotels?
