Существует множество каналов для общения между производителем и клиентами, но компании отдают свое предпочтение обычным СМС.
Рассмотрим несколько причин, почему СМС-сообщения все еще пользуются большой популярностью в различных сферах бизнеса.
1. Надежность
Доставка СМС является самым надежным способом оповещения клиентов. Благодаря почти 5,3 млрд. абонентов сотовой связи SMS достигают своей целевой аудитории.
2. Мгновенный результат
96% СМС-сообщений просматривается в первые 3 минуты после получения.
3. Удобство
Мобильный телефон уже стал гораздо большим, чем просто устройство для связи. Его берут на работу, на учебу и даже на прогулку с друзьями. СМС доступно на каждом телефоне по всему миру. Нет необходимости устанавливать специальное приложение или обновлять версию мобильного телефона.
4. Универсальность
СМС подходит для любой сферы бизнеса: от доставки еды вплоть до банков.
5. Индивидуальность
SMS-оповещения являются отличным способом для рассылки персональных сообщений. Напоминайте клиенту о запланированной встрече или отправляйте конфиденциальную информацию из банка.
