Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
4 года назад

Интеграция СМС и CRM для лучшего управления клиентами

Бизнес в сфере услуг фокусирует все свое внимание на удержание старых клиентов и поиску новых. Чтобы заинтересовать клиентов, используют СМС-информирование, а для выделения потенциальных покупателей из общей массы внедряют CRM-систему. Комбинация сервиса СМС-рассылок и CRM-системы позволяет бизнесу уделить внимание каждому клиенту и выделиться на фоне конкурентов. Для чего нужна интеграция CRM с СМС-рассылками Внедрение СМС в CRM-систему является эффективным и в то же время бюджетным способом взаимодействия клиентов и компании...

4 года назад

3 стратегии SMS-маркетинга для поощрения повторных продаж

Перед тем как узнать о ключевых способах поощрения клиентов, необходимо иметь представление о том, что такое повторная продажа, и как она помогает бизнесу. Что такое повторная продажа Повторная продажа — это продажа товаров или услуг клиенту, который уже как минимум один раз осуществлял покупку. Повторная продажа используется в бизнесе как показатель лояльности покупателей. Почему массовая рассылка SMS гарантирует постоянных клиентов СМС — простой и в то же время эффективный инструмент для оповещения клиентской базы...

4 года назад

SMS-рассылки для транспортных компаний и служб такси

Чтобы перевести людей или груз из точки А в точку Б и уложиться в назначенный срок, необходимо иметь под рукой эффективный инструмент для связи между водителем, пассажирами и самой компанией. Для быстрой коммуникации используют сервис СМС-рассылок, с помощью которого можно координировать работу водителей, уведомлять обо всех изменениях заказчиков, а также рекламировать бренд. В этой статье мы рассмотрим несколько примеров использования СМС в транспортных компаниях и службах такси. Примеры СМС для...

4 года назад

5 распространенных ошибок при отправке СМС

В настоящее время СМС-рассылки являются популярным способом для коммуникации с клиентом. С помощью сообщения можно распространять информации о товаре или бренде. Стоит отметить, что не все предприниматели знают, как правильно проводить СМС кампании, поэтому совершают следующие ошибки: 1. Используют жаргон Общайтесь с клиентом на профессиональном языке, понятном любому. Не используйте интернет-сленг для связи с клиентами. Это может вызвать смущение у пользователей или вовсе оттолкнуть их. 2. Обещают золотые горы Не лгите своим клиентам, чтобы заинтересовать их...

4 года назад

Как посчитать конверсию от СМС?

Владельцы бизнесов, маркетологи и СМС-специалисты прекрасно знают, что конверсия клиентов — это важный показатель эффективности рекламы. Что такое конверсия? Конверсия в бизнесе — число потенциальных клиентов, совершившие целевое действие. К целевому действию может относиться регистрация на сайте, покупка товара или звонок менеджеру. Как собирать статистику с СМС-рассылки? 1. Используйте ссылку с UTM-меткой Зашивайте в ссылку UTM-метку для подсчета количества переходов на сайт. При сокращении ссылки важно не потерять метку...

4 года назад

3 главных принципа внедрения программы лояльности в бизнес

Перед тем как внедрять программу лояльности в бизнес, важно разобраться во всех ее тонкостях. Программа лояльности: что это? Программа лояльности представляет собой систему вознаграждений и поощрений для постоянных клиентов. Принято считать, что появление первых программ лояльности относят к первой половине XX века. В 1928 году американская компания Farrington Manufacturing, базирующаяся в Бостоне, выдавала платежеспособным клиентам металлические карты. По мере развития компьютерных технологий изменились каналы для коммуникации с клиентами: от оффлайн общения вплоть до SMS-уведомлений...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент