Пожалуй, в жизни каждого человека бывает момент, когда он, неосознанно, пытается сделать всё, чтобы оправдать свои собственные ожидания. Подобный эффект имеет много названий, но чаще всего его называют эффектом Розенталя или эффектом Пигмалиона.
Так, многим известна история о талантливом скульпторе, который создал статую столь прекрасной женщины, что влюбился в изваяние. В своём желании обрести ответные чувства, герой мифа – Пигмалион – воззвал к богам и те вдохнули жизнь в скульптуру. Отсюда, собственно и пошло первое название. Человек, верящий в некое «пророчество», предсказание, будет подсознательно действовать так, что оно сбудется, подтвердится.
Подобное явление, но уже в наше время, наблюдал психолог Роберт Розенталь. Со своими коллегами он провел исследование в школе, в ходе которого была отобрана группа учеников, согласно результатам тестов, показавших весьма высокие результаты. Однако в реальности подобная группа детей не обладала ровным счётом никакими выдающимися характеристиками и талантами. Но наставники весь учебный год относились к «талантливым» подопечным лучше, ожидания учителей в этом случае были завышены.
В итоге, во время повторного тестирования «высокоуровневые» учащиеся действительно показали рост интеллектуальных способностей.
То есть, преподаватели меняли свой способ обучения и подход к данной группе «способных» учеников, давали им гораздо больше творческой свободы и пытались служить примером. Что, в конечном итоге помогло значительно повысить детям свой академический и интеллектуальный уровень.
Подобный феномен на деле объясняется работой нашего мозга. Фактически, человеку трудно отличить ожидание и реальность.
На эту тему написано множество научных работ, сняты документальные фильмы, существует целый культурный пласт в жизни Интернета – мемы из серии «Ожидание – реальность».
Проще говоря, чем выше оценивают руководители своих подчинённых, тем лучше работники начинают выполнять свои задачи. Это ожидание эффективности ощущается людьми едва ли не на уровне подсознания, мотивируя их к лучшей работе и результативности.
Однако не стоит забывать, что, независимо от сферы, где можно наблюдать эффект Пигмалиона, ожидаемое должно быть выполнимым, реальным и реализуемым на практике. Иначе будет наблюдаться ситуация (и не одна!), над которой постоянно иронизируют авторы комикса «Сова – эффективный менеджер»: когда требования завышены настолько, что приводят к провалу.
