Найти тему
Финансовый грамотей

Нарушает ли блокировка аккаунта права потребителя?

Ситуация: разработчики заблокировали игроку учётную запись за «нечестную игру». Но у игрока было сделано множество покупок на крупную сумму, еще и денежные средства остались в аккаунте.

Решение суда: требования пользователя онлайн-игры, связанные с его участием в игре, не подлежат судебной защите, за исключением случаев, когда пользователю не был выплачен выигрыш. Игрок присоединился к пользовательскому соглашению на основании безвозмездной сделки, поэтому закон «О защите прав потребителей» не работает.

Вывод: блокировка аккаунта не нарушает права потребителя.