Итак, ситуация мне было 23 года, я летел в Россию, после почти целого прожитого года в Таиланде. Билеты куплены с пересадкой через Пекин.
Итого маршрут такой.
Бангкок - Пекин – Москва.
И через два с половиной часа внутренний рейс Москва - Калининград.
Полёты мне вообще всегда нравятся, , хорошее настроение и всё такое.
Ну вот я в Пекине, ожидание 7 часов, в город не пускают. Ну ладно побродил по аэропорту.
Время регистрации на Москву.
На регистрации толпа, море народу, моя очередь подошла. Я, находясь в прекрасном настроении, подхожу. Отдаю паспорт. Китаец залипает в комп и судорожно что-то там все пробивает и пробивает, раз в пол минуты поднимая на меня глаза, выдавая мне дежурную улыбку.
Я решил поинтересоваться: Everything ok? ( Всё хорошо?)
-No . ( Нет.)
-What problem now? (Какие сейчас проблемы?)
Китаец что-то очень громко крикнул по китайский в сторону очереди, по сзади меня, по дальнейшему смыслу стало понятно - он нашел того, кто знает русский, и может помочь.
Из очереди вышел китаец, подошел и на время стал моим бесплатным переводчиком.
Смысл был такой, багаж мой есть в билете, а фактически его нет, и не понятно, где он, но он точно прилетел в Пекин. И его найдут пока готовят самолёт. Типа не волнуйся, иди спокойно. Просто маленькая техническая заминка.
Ну я сказал: “окей”,- и пошел.
Спустя пол часа открывают вход в самолёт, я подхожу и естественно спрашиваю про мой багаж, мой китаец-переводчик( он же пассажир моего рейса тоже), видит, что я что-то с ними говорю и подбегает помочь.
И переводит: Багаж найти мы пока не сумели. Не нашли. Но найдем. Но скорей всего очень скоро найдем, но, если вдруг что. не найдем сейчас, то найдем чуть позже и перешлем его, так как все мои данные есть.
Самой смешной была фраза, что мой багаж быстрее меня прилетит в Москву. Мне почему-то в этот самый момент подумалось, “а как они обгонят мой самолёт?” так, что мой багаж будет быстрее меня в Москве. На военном истребителе, со скоростью звука??
И мне стало смешно.
В итоге меня просили сесть в самолёт без багажа, и я сел.
По прилету в Москву, не найдя свой багаж, я пошел в розыск багажа.
Две женщины сказали мне, о каких-то бумагах с таможни, мол они служат доказательством что я потерял багаж и пересёк таможню без него, а так пойди докажи, спрятал сумку, а сейчас её ищешь чтобы страховку получить.
Ну Россия, короче.
Да Россия, но я-то уже с моим немного тайским менталитетом, спокойный как удав, говорю им я вот все это откуда мог знать, про какие-то справки с таможни и т. д.
Помогите мне, времени нет, мне нужно лететь дальше.
Одна из женщин решила помочь, задобрила таможенника, который был настолько тугим и упертым со своими законами, что я думал все бросить и лететь дальше, мол не вариант.
Но таможенник пустил меня назад, и составил бумагу, потом ещё какую-то другую бумагу я составлял в другом месте.
Багаж в розыске, а я в последние минуты успеваю на самолёт, и весь потный улетаю в Калининград.
Проходит день, два, …акклиматизация… неделя...
Тишина...
Нет ни звонка ни от кого. И я перехожу в режим действовать.
Я нашел сайт этой китайской авиакомпании, их email в Пекине
И написал им первое письмо(письма дословно переписывать не буду общую суть – месседж):
Я такой-то такой потерял багаж, и вы мне его не прислали. Что-то не пойму, где он?
Перевёл его через Google Translate на английский язык и на китайский. И отправил.
На следующий день я получил ответ такого смысла:
Дорогой клиент, вы для нас очень ценны. Мы вас очень любим и очень переживаем, и так страдаем что вы чего-то там потеряли, и мы так надеемся, что вы если что будете все равно летать с нами, ведь вы для нас ценный клиент и мы вам очень искренне сочувствуем. Несмотря даже на такую досаду, как потерянный багаж, надеемся, что вы и дальше будете выбирать нас. Здоровья и счастья Вам!
Ну Вы поняли. Короче общаются как политики. Слов много дел мало.
В этот раз мое письмо содержало почти одни вопросы.
Я сказал: вы вообще ищете? Кто этим занимается? Если искать, то невозможно за неделю не найти. Может быть, проблема в ваших поисках в том, что вы просто не знаете, что искать? Так может быть вы спросите меня об этом? Потому что что-то мне подсказывает что сложно найти то, что не знаешь, как выглядит.
И о чудо.
Китайцы пишут:
-Типо да. Скажите размеры, цвет параметры, что внутри, и если фотку похожих сумок пришлете вообще лепота будет.
Я всë описал и отправил, даже на Яндекс Картинки нашел похожую сумку.
Угадайте, что было дальше? ))))
На следующий день они нашли мою сумку, и прислали даже фотоотчет. Я сказал, - "да! это моя!"
И китайцы отправили её в Москву в Шереметьево, на попутных рейсах.
Через день мне позвонили сотрудницы аэропорта Шереметьево, и радостным голосом сообщили:
-Мы нашли ваш багаж!
-Да? Я знаю, я переписываюсь с китайцами, они сказали мне, что нашли.
-Мы Вам его пришлем через Ригу. Это самый удобный маршрут. Чтобы он прошел ещё раз таможню, нужно. При Вас. Ну в общем ждите, Вам позвонят.
Так спустя еще 3 дня, мне позвонили из Калининградского аэропорта Храброво. И багаж был у меня.
Фишка тут была в том, что в эту поездку, когда я возвращался, переживал из-за одного ЧП с карточкой, денег было очень мало. А багаж весил 24 кг. До Москвы доплачивать меня не просили, а вот по внутренним российским рейсам, где багаж не более 15 кг. Мне бы пришлось доплачивать. Поэтому, с одной стороны, я даже, немного был рад, что сумка путешествует без меня, мне так было легче. А вот потом, сумка без всяких доплат, попала в Калининград. И я тогда точно уже, понимал, что это просто как будто ангел-хранитель помог мне, сэкономить денег и долететь так удачно, без лишних трат.
