Введение
Рекламные кампании в социальных сетях обладают мощным потенциалом. Они способны улучшить репутацию вашего продукта, услуги или бренда в целом. Поэтому маркетинг в соцсетях должен быть скоординированным, и что важнее - креативным. Запуская рекламную кампанию в Facebook, Вконтакте или Instagram, важно выделиться. Посетители потребляют огромное количество контента ежедневно. И если ваша реклама не будет оригинальной, пользователи её просто не заметят.
Тысячи брендов по всему миру, от мала до велика, конкурируют при помощи рекламы в социальных сетях. 73% потребителей заявили, что при принятии решения о покупке на них повлияло присутствие бренда в соцсетях. Неудивительно, что по прогнозам на 2021 год мировые инвестиции в рекламное продвижение через социальные сети возрастут до 48 млрд. долларов.
Однако создать оригинальную рекламу непросто. Как же известные бренды конкурируют друг с другом через рекламное продвижение? Рассмотрим самые успешные кампании 2020 года.
Match Made In Hell ( Match.com )
Match – это приложение для знакомств, которое считается одним из лучших для поиска серьезных отношений. В настоящее время компания обслуживает 50 стран на 12 языках.
В конце 2020 года Match запустила рекламную кампанию под названием «Match Made In Hell» в формате видео-ролика. Над его созданием трудились Райан Рейнольдс и Тейлор Свифт. Видео набрало более 2 миллионов просмотров на YouTube в первую неделю своего появления. Сюжет раскрывает нетривиальную историю любви, которая могла произойти только в 2020 году. Через приложение Match сатана находит свою идеальную пару – девушку по имени 2020. Что же было дальше?
Оказалось, что у пары много общего: они оба родом из ада, любят пиратские фильмы, кражу туалетной бумаги и различные коварные выходки. Реклама заканчивается тем, что пара уютно сидит на скамейке в парке около Бруклинского моста и соглашается, что не хочет, чтобы этот год когда-либо заканчивался. Они смотрят на горизонт, в то время как астероиды разрушают город вдалеке.
Make Work Better (Slack)
Slack — это корпоративный мессенджер, поддерживающий интеграцию с более 100 сторонними сервисами.
Данный рекламный креатив сразу привлек внимание тысяч пользователей, так как акцентирует внимание на самом главном. Правда в том, что практически никто не любит бессмысленные корпоративные встречи. В ярком формате Facebook рекламы Slack показал своё главное преимущество - возможность сократить количество штатных коммуникаций на 25%.
Кроме того, реклама является забавной и использует интернет-язык и образы, понятные для целевой аудитории (а именно, единорогов в стиле мемов). Это делает продукт более интересным и даёт стимул зарегистрироваться, чтобы испытать его в деле.
В целом, это отличный пример того, как инструмент коммуникации, ориентированный на работу, можно хорошо продвигать в преимущественно личной среде социальных сетей.
Что можно извлечь из этого примера?
- При создании креативов сосредоточьтесь на том, что пользователи будут чувствовать после использования вашего продукта/услуги;
- Проявите изобретательность: используйте популярные и запоминающиеся образы, мемы и т.д.
- Придумайте короткий и запоминающийся слоган (пример Slack - "Сделай работу лучше").
Love that feeling? (The AA)
Многие бренды делали упор на сентиментальную рекламу во время кризиса, вызванного пандемией. Но не Британская Автомобильная Ассоциация (The AA), которая создала веселую рекламу с оттенком ностальгии. В видео-ролике, впервые опубликованном на YouTube, марионеточная собака Туккер напоминает водителям и пешеходам о чувстве свободы.
В рекламе, созданной Adam&Eve DDB, Туккер вспоминает о радостях вождения. В своей ярко-желтой гостиной он включает динамичную музыку на проигрывателе и настраивает вентилятор для воссоздания ощущений. Реклама была запущена в социальных сетях и достигла наивысшего уровня вовлечённости по сравнению со всеми предыдущими кампаниями The AA . Это привело к увеличению положительного взаимодействия с брендом на 74%, а также позитивно отразилось на краткосрочных продажах, увеличив их на 28%.
Для закрепления результата The AA запустила видео с Туккером в кинотеатрах Великобритании. Эти показы помогли сформировать положительное отношение к бренду: 96% посетителей заявили, что порекомендовали бы его другу.
#DistanceDance (Proctor & Gamble)
Proctor & Gamble - гигант индустрии потребительских товаров. В марте 2020 года совместно со звездой TikTok Чарли Д'Амелио бренд запустил рекламную кампанию #DistanceDance. Её целью было призвать людей оставаться дома в разгар пандемии коронавируса.
С помощью рекламного агентства Gray, они запустили флэшмоб в TikTok, опубликовав первый ролик на канале Д'Амелио. В нём пользователям предлагалось записать свою собственную версию танца с хэтегом Proctor &Gamble. За каждое из первых 3 млн. видео компания делала пожертвования в фонд Feeding America.
Рекламная кампания стала вирусной, а лояльность аудитории к Proctor & Gamble резко возросла: за первую неделю #DistanceDance собрал 8 млрд. просмотров. К флэшмобу присоединились знаменитости, инфлюэнсеры и целые спортивные команды.
Какой вывод здесь могут сделать маркетологи? Партнерство с влиятельными лицами (инфлюенсерами, блоггерами, медийными личностями и т.д.) может поднять вашу рекламную кампанию на новый уровень и сделать продвижение в разы более эффективным.
We’re on it (Direct Line)
Direct Line – одна из ведущих страховых компаний, основанная в Великобритании в 1985 году. В прошлом у Direct Line уже был опыт запуска чрезвычайно успешной маркетинговой кампании под названием «The Fixer ». Она помогла бренду выиграть две золотые награды IPA Effectiveness и принесла значительную прибыль бизнесу. Однако в 2020 году бренд решил повторить этот успех. Так родилась маркетинговая кампания «We’re on it», запущенная на YouTube .
«We ’re on it » объединяет серию коротких видео-роликов, созданных агентством Saatchi & Saatchi . В них компания не только раскрывает свои ценности, но и показывает, насколько оперативно она способна решать проблемы клиентов. В рекламе приняли участие несколько знаковых многим героев – Робокоп, Черепашка-ниндзя Донателло и Трансформер Бамблби. В «We ’re on it » мы видим, как знаменитые герои спешат на помощь людям, и обнаруживают, что сотрудники Direct Line их уже опередили. Какое послание пытался донести бренд? Будь то автомобильная авария, вторжение в офис или прорыв трубы в доме, Direct Line решит чрезвычайную ситуацию быстрее любого супергероя.
Несмотря на то, что рекламная кампания была запущена в разгар пандемии, маркетологи отметили, что она оказалась на 20% эффективнее, чем The Fixer для увеличения продаж как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
Заключение
Маркетинговые кампании в социальных сетях - отличный способ повысить популярность бренда, привлечь целевую аудиторию и, в конечном итоге, увеличить продажи. Напоследок, вот несколько основных выводов, которые помогут вам создавать отличные кампании в соцсетях:
- Поощряйте пользовательский контент, чтобы привлечь вашу целевую аудиторию;
- Транслируйте ценности бренда через рекламу;
- Делайте акцент на интерактивный и видео-контент, а в креативах используйте яркие и понятные для ЦА образы;
- Выделитесь среди конкурентов, ища возможности для уникального общения со своей аудиторией.
