Российская компания «Промобот» поставила двух антропоморфных роботов модели Robo-C в новый центр госуслуг, заработавший в конце 2020 года в Москве. Эта модель отличается от известных далеко за пределами России серийных Promobot v.4 человекоподобной внешностью.
Как сообщают разработчики российских роботов, это первые в нашей стране «роботы-коллеги»: впервые сразу два робота-двойника работают в одном месте — и даже взаимодействуют друг с другом. Машины модели Robo-C созданы в России компанией «Промобот»: часть разработки происходила в Перми, часть – во Владивостоке.
Механические помощники сидят за одним рабочим столом — они встречают и консультируют посетителей центра. Для удобства заявителей взаимодействие с роботами происходит через единый интерфейс: одна камера, один микрофонный массив и тачскрин-дисплей. Роботы самостоятельно распознают лицо и голос человека, а затем — вступают в контакт.
Роботы консультируют посетителей по услугам центров «Мои Документы », в диалоговую систему загружены часто задаваемые вопросы и ответы на них. На тестовом этапе дроиды помогают узнать о необходимых для получения услуги документах, зарегистрироваться на портале mos.ru, рассказывают о проектах «Московское долголетие», «Здоровая Москва», «Спортивные выходные», «Москва — с заботой об истории» и других проектах центров госуслуг. В 2021 году спектр услуг, о которых роботы смогут рассказать и ответить на вопросы, расширится.