За без малого 30 лет своей истории в России компания "Mary Kay" по-разному формулировала предложение кандидатам о начале карьеры в прямых продажах
Этой статьёй я начинаю цикл о бизнес-интервью с кандидатами в новички. Начнём с истории)
Как известно, компания "Мэри Кэй" в 1993 году стала первой компанией прямых продаж, работающей сразу в правовом поле - с регистрацией и уплатой налогов (и до сих пор её юридические документы являются образцовыми - чёткие и точные формулировки, исполнение обязательств, гарантии и без риска).
Это важное преимущество, потому что в те годы и позднее были "заходы" и представителей компаний, и самих компаний, которые работали в России нелегально и часто становились жертвами криминала - вели расчёты в валюте наличными, поэтому их выслеживали и отнимали деньги преступники - обратиться за защитой в силовые структуры эти люди и компании не могли, потому что сами занимались незаконной деятельностью.
Сейчас я не о политике, а только об экономике: легальному бизнесу нечего бояться, он находится под защитой государства, которому платит налоги и соблюдает законы. Проблемы у тех, кто "в тени". Преступники это отлично понимали, когда отнимали деньги у таких "бизнесменов" - они не пойдут жаловаться, значит, это простой и безопасный способ отъема денег.
В США в компании "Мэри Кэй" есть классический список из 6 причин для выбора женщинами этой карьеры. Это список не меняется. В России 6 причин формулировали по-разному в зависимости от ситуации в экономике в течение 1993-2021 гг. Давайте проследим как менялись акценты, чтобы понять какие стратегии наиболее выигрышны на бизнес-интервью с людьми из разных поколений.
Итак, 1993 год в России: массовое закрытие научных институтов, промышленных предприятий, военная реформа - миллионы людей в одночасье оказались без работы и средств к существованию. Почему многие пошли торговать на рынках и в палатках: гибнущие предприятия выдавали зарплату работникам своей продукцией и тем, что получали по бартер, "живых денег" почти не было, выплату пенсии задерживали месяцами. Из-за барьера и взаимозачётов, на которых, конечно, хотели заработать побольше все, товары и услуги стоили в разы дороже, все об этом знали, кто-то выживал и кто-то наживался. За реальные деньги банки предлагали ставки по вкладам 500% годовых, но ещё больше денег предлагали финансовые пирамиды, которые называли "инвестиционными фондами" (ничего не напоминает?) - эти деньги вывели из России, банки и фонды лопнули, люди потеряли и работу, и сбережения. Что получили? Страх, неуверенность, пессимизм у основной части населения. В это же время начали развиваться кооперативы, коммерческие магазины. В СССР большая часть экономики состояла из государственной собственности, были потребительские кооперативы, занимавшиеся сбором сельскохозяйственной продукции и дикоросов в обмен на зарубежные товары, были частные стоматологи и юристы, мелкие кустарные производства. Основная масса населения работала на государство, за тунеядство была уголовная статья. По Конституции СССР была полная и всеобщая занятость. С распадом СССР её не стало.
Поэтому в бизнес-интервью в первые годы работы компании "Мэри Кэй" в России кандидатам в новички предлагали то, к чему люди привыкли, живя в СССР, и что понимали - ЗАНЯТОСТЬ = РАБОТУ С ЗАРАБОТКОМ И ПРЕИМУЩЕСТВА:
Причина 1. Вы сама себе начальник
Причина 2. Гибкий график работы
Причина 3. Возможность неограниченных заработков
Причина 4. Уверенность в себе и личностный рост
Причина 5. Поддержка от Компании
Причина 6. Дружеские отношения и социальные возможности
Что это означало в 1990-х: Вы не потеряете эту работу и Вас не уволят. Вы будете для себя и директором, и подчинённым, сама будете платить себе зарплату и не ждать её месяцами, работая каждый будний день с 9 до 18 часов.
Устали от того, что не занимаетесь любимым делом?
Устали от одиночества?
Из текста варианта Наталии Устименко, Старшего Лидера Торговой Группы
В начале 2000-х Россия начала возвращать себе суверенитет, восстанавливать промышленность и сельское хозяйство. Малый бизнес получил значительное снижение налоговой нагрузки после введения новых систем налогообложения: ЕНВД, УСН, патентной. Изменились и формулировки первой причины для карьеры в "Мэри Кэй" :
Вы самостоятельно решаете, сколько хотите зарабатывать и как высоко планируете подняться по карьерной лестнице, опираясь на один из лучших Планов Маркетинга в компаниях прямых продаж
Буклет "Уверенное будущее для женщин во всём мире"
В 2005 году, чтобы смягчить последствия финансового кризиса 1998 года, население получило свободный доступ к банковским кредитам. Раньше кредит давали только под залог ликвидного имущества и поручительства третьих лиц, поэтому основной массе населения кредиты были недоступны. Эта мера оживила торговлю, дала возможность населению использовать заемные деньги в том числе на получение дополнительных доходов.
В 2006 году в компании "Мэри Кэй" было сразу 2 варианта:
У Вас нет начальника. С помощью Компании Вы организуете самостоятельный бизнес и являетесь независимым предпринимателем.
Сборник "Основы бизнеса", с 17
И
Успех и высокий постоянный доход
Буклет "Компания для меня"
В 2020-е такая формулировка:
Неограниченный доход и собственный бизнес
Папка "Открывай возможности"
Эволюция от простой занятости до легального личного бизнеса.
В статье про доходы Национальных Директоров Европы (ссылка в конце этого рассказа) прослеживается тенденция: до 2014 года 9 мест из 10 были у Национальных Директоров России, потом из потеснили коллеги из Испании, а сейчас только 2 места из 10 у России, остальные места у коллег из стран, которые гораздо меньше по размеру.
С одной стороны, это результат роста валютных курсов в России - места в рейтинге ТОП-10 Европы присуждаются в зависимости от суммы полученных комиссионных.
С другой стороны, не секрет, что после трагических событий на Украине в страны Европы уехали состоятельные семьи и среди них были успешные Директора "Mary Kay" - они начали работать в этих странах, чтобы не только иметь заработок, а и преимущества для получения нового гражданства (в странах Европы и США карьера в компании "Mary Kay" оценивается властями как благоприятная и легальная). Поэтому внезапный рост объёмов продаж косметики "Mary Kay" в странах Европы в большой степени связан с этим фактором.
С третьей стороны, за 28 лет в России изменилась ситуация с доступностью косметики - в начале 1990-х её было мало, как и большинства других товаров, в 2020-х, наоборот, громадный выбор по любым ценам и качеству, зато покупательная способность населения снижается.
Четвёртая сторона, оптимистичная, миллионы женщин и членов их семей когда-то что-то попробовали из косметики "Mary Kay", но потеряли своих консультантов или сами терминировались, но "любовь не ржавеет"...
С ситуацией начала 1990-х нынешнюю роднит то, что сейчас важнее сохранить то, что имеешь, чем бесрассудно рисковать деньгами (особенно заёмными), вкладывая в сомнительные финансовые инструменты ("игры на симуляторах биржевых торгов", страховки и вклады в других странах, финансовые пирамиды). А для этого важно не терять контроль за своим имуществом и деньгами, принимать осознанные решения, работать.
Какие комиссионные зарабатывают Национальные Директора "Mary Kay" в Европе
60-летняя дама, которой платят больше всех в "Mary Kay", о коллекции неудач и рецепте успеха
"Ад на каблуках. Битва Mary Kay": загадки противостояния и фильма
