Возвращаюсь после долгого перерыва 🙌
В ближайшее время рассмотрим основные маркетинговые инструменты для создания, тестирования и развития продукта (да и бизнеса в целом).
Сегодня о модели Customer development. Модель custdev используется для описания этапов разработки нового продукта, направления, бизнеса.
Модель custdev состоит из 4 основных блоков.
Блок 1: выявление потребителей.
На этом этапе не только понимаем, кто потребитель, но и выясняем - а наше предложение для этого потребителя вообще интересно? Оно закрывает какие-то неудовлетворённые потребности?
Блок 2: верификация потребителей. На этом этапе потребителям предоставляется для тестирования MVP (minimum viable product - рабочая версия продукта или услуги) и собирается обратная связь.
Если нужно подробнее про MVP, ставим + в комментариях.
После сбора обратной связи проводится корректировка продукта и снова отправляется на тестирование.
Блок 3: расширение группы потребителей. На этом этапе продукт массово демонстрируется ЦА с помощью всех видов каналов коммуникаций.
Блок 4: выстраивание бизнеса или запуск направления. Продукт понятен, ЦА информирована - самое время заняться формализацией бизнес-процессов и настройкой бизнеса.
