14 подписчиков

КЕЙС: 380+ заявок на лазерную эпиляцию в Минске из Instagram

28 января 202128 янв 2021

2 мин

Летом ко мне обратилась клиентка из Минска. Студия лазерной эпиляции nectarine. Я люблю продвигать студии в странах СНГ (Украина, Беларусь, Казахстан) многие схемы, которые я использовал уже заюзаны в РФ, но в СНГ они будто обретают второе дыхание.

Даже простые заголовки ( услуга + выгода + дедлайн + призыв) из классического маркетинга, дают нереально крутой результат. В РФ, особенно в крупных городах уже такое не прокатывает.

Так как страна новая для меня. Я предложил клиенту запустить на 3 дня рекламу по схеме, которая хорошо заходит в РФ и посмотреть реакцию.

Клиент снял видео, которое я предложил. Мы все смонтировали, запустили 1 ролик, в Stories. Креативы, настройки, аудитории показывать не буду - это конфиденциально.

Цель таргетинга: Лидогенерация

Бюджет: 800₽

Срок: 3 дня

Аудитория: Широкая

Формат: Stories

И вот какие результаты:

Клиенты очень редко мне отписываются, сколько человек записались, потому что многих приходится греть в течении месяца, а половина из тех, кто оставили заявку сегодня, записываются и приходят в итоге через месяц, а то и 2.

Но в целом статистика такая: из 10 кто оставил заявку, 2-3 человека записываются сразу. Остальных нужно греть, дожимать, приглашать, убеждать. Нередко мы это делаем при помощи автоматического обзвона. О нем я расскажу в другой раз.

Далее приняли решение поработать месяц и посмотреть как дальше будут складываться дела.

Примерно через неделю аудитория начала «выгорать» несмотря на то что охват выбрали широкий, охват тех, кто реально оставляет заявки - их не много. И поэтому инстаграм показывал одной и той же аудитории несколько раз.

Решили снизить бюджет на лидогенерацию и пустить трафик на WhatsApp:

1. Цель: трафик на WhatsApp

2. Плейсмент: лента

3. Добавили в Stories статический банер

4. Добавили ещё интересов в аудиторию

Сначала пошёл «шквал» заявок в ватсап, люди писали, писали, писали!!! но ни одного человека так и не закрыли на продажу. Поэтому остановили ватсап, через сутки и решили усилить лид-форму.

Раньше крутилась только в Stories, мы решили подключить рекламу в ленте Instagram.

Лента начала давать результат ещё выше чем Stories. Но в итоге через 1,5 недели аудитория начала сильно выгорать.

Не устраивало одно: то густо, то пусто. То 15-20 заявок за день, то 3.

Проблему решили следующим образом. Дублировали старые рекламные компании. Например банер давал заявки вначале июня, в середине июня выключили, потом в начале Июля опять ее же включили.

+ Стали чаще менять креативы.

Бюджет на месяц у нас был 10 000₽ поэтому особо не разгуляешься, но результат в итоге был достаточно хорошим.