Марафоны в «Инстаграме» — отличный инструмент для продаж. При правильном использовании они повышают уровень экспертности и доверия в глазах подписчиков и отлично прогревают аудиторию. Марафоны бывают совместные и те, которые проводят самостоятельно. Сегодня поговорим о том, как провести личный марафон, чтобы были отклики и прирост подписчиков.
Марафон как инструмент раскрутки подходит в первую очередь для мягких ниш. К нему стоит присмотреться, если у вас обучающие продукты: курсы, тренинги, воркшопы, — или если вы продаете услуги. Стилисты, психологи, коучи, фитнес-тренеры, консультанты, визажисты, косметологи, финансисты — вот неполный список специалистов, которым можно и нужно попробовать формат марафона.
Цель любого марафона — прирост целевой аудитории подписчиков, рост вовлеченности существующей аудитории и продажа продукта. И хорош формат тем, что его участники — чаще всего заинтересованные в вашем продукте люди. Поэтому разработка марафона начинается тоже с тех людей, которых вы хотите привлечь.
Пошаговый алгоритм проведения марафона
Шаг 1. Выбор целевой аудитории
Определите, для какой аудитории вы будете проводить марафон. Какова ваша цель, что вы будете в итоге продавать и какого результата хотите от этих продаж?
Чаще всего одним марафоном нельзя закрыть проблему всех сегментов аудитории, поэтому важно определить приоритетный и на него работать.
Например, вы решили провести писательский марафон. Аудитория марафона — люди, которым сложно писать тексты. Если сегментировать ЦА, то получится несколько групп:
- те, кому вообще не дается структура текстов, они пишут сбивчиво, обо всем сразу и ни о чем конкретно;
- те, кто чувствует структуру в длинных текстах, но совершенно теряется, когда нужно писать посты в соцсети для продвижения личного бренда;
- те, кто умеет в целом неплохо писать, но у них жесточайший ступор и страх «белого листа» и т.д.
И таких сегментов может быть 5–7.
Понятно, что если вы выберете тех, у кого проблемы с «белым листом», то тема и задания для них будут кардинально отличаться от тех, у кого проблема со структурой текста.
Когда определите сегмент, выбрать тему легче.
Шаг 2. Выбор темы
В выборе темы для марафона руководствуйтесь тем, сколько пользы получат подписчики. Марафонов сейчас много, даже очень много. Важно, чтобы ваш был полезным, давал какие-то конкретные ответы на вопросы аудитории.
Чтобы правильно выбрать тему, выпишите список частых вопросов аудитории. Посмотрите, что их беспокоит, какие практические потребности может закрыть марафон, какие микрорезультаты он им даст. В идеале после марафона участники должны решить свою проблему или понять варианты и возможности для решения.
На основании этого продумывайте тему и название марафона, а затем пропишите цепочку действий: какой контент вам потребуется и какая механика подойдет для марафона.
К примеру, на марафоне в «Инстаграме» вы можете комбинировать типы контента.
В эфирах раскрыть тему и разложить идею по полочкам.
В постах дать задания. Напомню, что задания должны быть простыми и максимально практичными. Чтобы их выполнение не занимало много времени и не отбивало желание продолжать участие. Ориентируйтесь на 20 минут практики.
Кроме постов и эфиров, используйте сторис для сбора вопросов, ответов на них и дополнительную мотивацию аудитории.
Можно еще подключить IGTV, если ваши видео довольно длинные.
Шаг 3. Продажа
Важный момент: продукт, который мы будем продавать в финале марафона, должен закрывать дальнейшие потребности аудитории. На бесплатном марафоне они сделали первые шаги и пригляделись к вам как к специалисту. Теперь направьте их дальше, покажите, какие результаты они получат от продолжения.
Например, на марафоне у стилиста участники научились сочетать цвета и составлять фешен-мудборды. Это важный навык, но все же еще не умение подбирать одежду для себя. Следующим платным продуктом в этом случае может быть индивидуальная консультация стилиста.
В идеале платный продукт должен быть недорогим, особенно если аудитория на марафоне новая и не прогретая. Ну или продумайте возможность частичной оплаты, чтобы человеку было проще преодолеть психологический барьер первой покупки (траты денег) именно у вас.
Шаг 4. Продолжительность марафона
Сроки проведения рекомендую не затягивать — каждый лишний день будет отбивать желание продолжать. Максимальное количество — семь дней.
Например, летом аудитория не готова тратить много времени даже на бесплатную пользу. Поэтому проводим 3–5 дней и четко отслеживаем вовлеченность.
Учитывайте сезонность.
Шаг 5. Дополнительная мотивация
Для получения большего результата и большей вовлеченности рекомендую использовать дополнительную мотивацию участников.
Самое простое — пообещать призы и подарки самым активным или исполнительным участникам. Попробуйте геймифицировать марафон, придумайте игровую механику.
К примеру, за каждое выполненное задание начисляйте баллы. В итоге среди тех, кто наберет больше всего очков, вы разыграете большой приз или несколько маленьких подарков. Или продумайте, как набранными баллами участники смогут расплачиваться за ваши платные продукты. Тут важно, чтобы баллы или спецусловие на покупку были ограничены по времени. Например, не больше трех дней для использования.
Подскажу еще одну работающую «фишку». Чтобы повысить интерес к продукту, который намереваетесь продавать в конце марафона, с первого дня, а то и раньше сделайте его главным призом бесплатной активности.
Шаг 6. Привлечение трафика
Без этого шага ваш марафон не сможет привлечь к вам подписчиков, увы. Люди не приходят сами собой и не подписываются на полупустой профиль, случайно наткнувшись на него в «Инстаграме».
Есть три способа получить трафик:
- бесплатный;
- с платной рекламой;
- с помощью таргета.
Рассмотрим все по порядку.
Бесплатный способ
Бесплатный способ предполагает активную помощь вам от партнеров и коллег. В ваших интересах предоставить максимум информации и облегчить им задачу.
Например, вы можете написать вместо них текст анонса, чтобы партнеры только скопировали его, а не писали с нуля. То же самое касается баннеров для сторис. Сэкономьте силы и время ваших помощников, сделайте макеты за них. Но на практике лучше, если анонс будет представлен в формате «говорящая голова», а не молчаливый шаблон.
Так анонс о вашем мероприятии с большей охотой разместят в сторис или в ленте.
Если партнеры будут готовить анонс сами, обязательно пропишите ключевые мысли. Это нужно для того, чтобы вашу идею донесли правильно, не переврав смысл.
Напишите ТЗ (задание) и тезисно пропишите главные смысловые вехи марафона:
- даты и сроки;
- для кого он;
- какова цель;
- результат;
- условия участия;
- обязательно отметка вашего профиля.
Если у вас много партнеров и желающих рассказать о вашем мероприятии, будет здорово, если анонс они все сделают в один день и приблизительно в одно время. Вы получите большие охваты.
Платная реклама
Прежде чем использовать таргетированную рекламу, попробуйте сотрудничество с блогерами. Иногда блогерская реклама может дать большие охваты и приток аудитории.
Важно брать рекламу сразу у нескольких блогеров (в идеале у трех-четырех). Если не зашла реклама у одного блогера, то зайдет у другого.
О рекламе у блогера надо договариваться заранее. Так как не все блогеры, на которых вы рассчитываете, готовы работать с вашей темой, или у них заняты даты под ваше мероприятие, ну или они вообще не выходят на связь.
Как обращаться к блогеру
Запрос или скрипт сообщения должен быть примерно следующим:
- представиться;
- написать, с каким профилем идем в рекламу;
- каковы цель и идея проекта;
- какие даты интересуют и где хотите размещать рекламу (сторис или лента).
Напоминаю, что блогеры чаще всего работают по предоплате.
Перед выбором даты размещения всегда запросите статистику и выберите дни с максимальным количеством охвата. Охваты смотрите за последние 14 дней по сторис и 30 дней по постам.
Тексты для рекламы у блогера пишутся по той же логике, что и для партнеров, — важны нативность и тезисы.
Важно! В отличие от партнерских постов, здесь следите за тем, чтобы у вас не выходила реклама у блогеров в один день и чтобы она не пересекалась с рекламой по партнерам. Иначе вы не сможете замерить результаты прихода аудиторий и не поймете, какой блогер более эффективный для вас.
Можно составить таблицу в Google Docs и прописать даты по рекламам. После каждого блогера интервал должен быть минимум сутки.
Таргет
Чтобы запустить таргетированную рекламу, составьте текст объявления с призывом: «Подпишись и стань участником».
Укажите кратко, для кого ваш марафон, когда, зачем, какая выгода от участия.
В посте можно прописать условия участия и добавить варианты для роста охвата.
Например, «отметь друга через @, которому это интересно» (это самая простая и рабочая механика).
Или «сделайте репост поста в сторис и отметьте мой профиль через @» (более сложная механика, так как не все знают, как это сделать. Напишите, как это сделать пошагово, или сделайте скрин со стрелочкой, как это сделать, в карусель фото).
Можно запускать таргет через поднятие поста, можно настроить полноценную рекламную кампанию через рекламный кабинет «Фейсбука».
Шаг 7. Подготовка профиля
В своем профиле говорите о марафоне заранее. Особенно если вы закупаете рекламу. Почему?
Потому что придет аудитория от блогера к вам в профиль, и первое, что она должна видеть, — подробный пост про марафон с соответствующим фото, на котором будет название, и с подробным описанием всех условий участия.
Подготовьте картинки для постов с марафоном заранее. Они визуально должны привлекать внимание, чтобы сразу было видно: эти посты относятся к марафону, поясняют его суть и доносят ценности.
Сделайте на фото акцент на бесплатном участии и необходимости подписки. Это важный шаг, хотя все равно в комментариях двести раз спросят, как стать участником и сколько стоит. Это нормально.
Настройте «автодирект» — автоматическую отправку приветственных сообщений в «Директ». Придет много новой аудитории. Представьте, сколько времени займет ваш личный ответ каждому.
А так после подписки на вас они сразу получат персонализированное сообщение. Кстати, можно записать короткое видеоприветствие.
В этом сообщении можете сразу:
- дать полезную «плюшку»: какой-то чек-лист или полезность;
- рассказать о себе и своем проекте;
- рассказать про марафон и условия участия;
- задать вопрос, чтобы уже пошла вовлеченность и активность новой аудитории.
Шаг 8. Проведение марафона
Из чего состоит собственно марафон?
Посты с условиями марафона и расписанием. Расскажите, когда у вас планируются посты с заданием, когда эфиры. Здорово, если посты и эфиры будут выходить в одно и то же время, тогда люди запомнят и не будут путаться.
Посты с собственно заданиями марафона. Да, их тоже желательно продумать и сделать заранее. Потому что во время марафона все время будет уходить на коммуникации.
Общение с аудиторией в профиле. На все комментарии обязательно отвечайте, на негатив реагируйте как можно быстрее, никого не оставляйте без внимания.
Сторис, опросы и викторины. Ваша главная задача на марафоне — максимально работать с аудиторией. И в постах, и в сторис, и в «Директе». Чем выше активность и вовлеченность, чем больше вашего участия, тем больше охваты и больше продаж на выходе.
Шаг 9. Аналитика
Для вас как организатора марафон не заканчивается с последним постом и сторис. После него важно проанализировать результаты, чтобы в следующих марафонах не повторить ошибок.
Вот основные показатели для анализа:
- Сколько пришло новых подписчиков.
- Как выросли охваты.
- Сколько сделок совершено.
- Сколько денег получено.
- В какой момент активная аудитория марафона уменьшилась.
Например, первое задание выполнили 500 человек, а последнее — только 50. Проанализируйте задания, посмотрите, какие «не зашли» и снизили мотивацию. Такие надо заменить или облегчить на будущее.
И еще один важный показатель — ваша удовлетворенность. Ее нельзя измерить цифрами, но чисто интуитивно будет понятно, стоил ли марафон того, что вы в него вложили.
Мы рассмотрели пошаговый алгоритм проведения самостоятельного марафона.
Евгения Цюра, Учу начинающих фрилансеров превращать навыки в деньги. Помогаю состоявшимся предпринимателям приручать инстаграм для онлайн-продаж
Понравилась статья? Подписывайтесь на канал
#марафоны в инстаграм #бизнес в инстаграм #продвижение бизнеса #монетизация канала #инфобизнес #продюсирование
