amoCRM является одной из самых популярных CRM и часто возникает необходимость сделать рассылку в WhatsApp. В этой статье вы узнаете, как в два клика сделать рассылку с помощью сервиса wsender.ru по контактам из amoCRM.
Откройте раздел Списки -> Контакты.
1. Отфильтруйте контакты
Чтобы выгрузить нужные контакты под задачи вашей рассылки, их нужно отфильтровать в списке контактов.
amoCRM позволяет гибко фильтровать контакты:
- по времени создания или изменения контактов
- по активным этапам, которые настроены в вашей воронке продаж
- по менеджерам и отделам
- по задачам
- и т. д.
Например, можно выгрузить контакты, по которым были сделки пол года назад. Или те контакты, которые обращались, но до сделки дело так и не дошло.
2. Экспортируйте контакты в файл Excel
В меню контактов выберите Экспорт.
В открывшемся окне экспорта, нам нужен раздел экспорта в файл Excel, в котором нужно выбрать параметр с активным фильтром, чтобы экспортировались контакты в соответствии с ранее заданными параметрами фильтров.
Нажимаем на кнопку Экспорт и скачиваем сформированный файл Excel.
amoCRM так же позволяет делать экспорт в файл vCard, который так же поддерживает сервис wsender.ru. Тип экспорта в vCard можно использоваться, если вам не нужна персонализация в рассылке.
3. Подготовка файла Excel для загрузки в рассылку
В экспортированном файле с контактами будет много столбцов с данными выгруженных контактов и нам нужно оставить только столбец с номерами телефонов и те столбцы, которые нужны, если вы планируете делать персонализованную рассылку, например, обращаться в сообщении по имени. Так же, столбец с номерами телефонов обязательно нужно сделать первым.
Выше показан пример файла, который доработан для персонализованной рассылки с указанием имени. Если персонализация не нужна, то можно оставить только столбец с номерами телефонов.
4. Загрузка файла Excel в рассылку
На странице рассылки в разделе получателей выберите Загрузить из файла Excel.
На открывшейся странице выберите сам файл Excel и нажмите на кнопку Импортировать. После завершения импорта, вы увидите все добавленные контакты в рассылку.
Теперь можно добавить сообщение и запускать рассылку с нужного вам номера.
Если ранее вы сделали экспорт в файл vCard, то на странице получателей выберите Загрузить из контактов iPhone или Android.
Другие полезные статьи:
