Как отмечает в одном из своих последних отчётов BCG X (новое tech-подразделение Boston Consulting Group), опрос 2600 руководителей в 13 странах показал, что большинство компаний планируют увеличить бюджеты на цифровую трансформацию в 2023 году.
При этом, выделились пять ключевых проблем сегодняшней цифровой трансформации. Проголосуем за свои? Потом сравним.
При этих проблемах, любопытно, что 94% компаний намерены добиться
существенного и быстрого эффекта.
Почему именно эти проблемы входят в ТОП-5? Попробуем разобраться.
1. Задача правильного выбора среди прорывных технологий
Действительно, отличить "хайп" от эффективной технологии всегда было непросто, если не обращаться к независимым профи. Но где ж таких найти? Видимо поэтому, главные технологические акценты сегодня, по версии "BCQ X", выглядят так:
Чтобы там не говорили, но в плане "обкатки" новых технологий в живом бизнесе, Россия в последние годы была "впереди планеты всей". Поэтому, если бы опрос проводился среди Российских CIO, сомневаюсь, чтобы "блокчейн" вошел даже в 5-ку технологий. У нас уже начинают понимать, что не всё так волшебно с этой технологией, как о ней рассказывают.
Может быть и вам "потренироваться" в том, чтобы для себя определить те технологии, на которые вы будете делать ставку в ближайшем будущем и стратегической перспективе?
2. Быстрое масштабирование с помощью новых цифровых решений
Разве когда-то было по другому? Бизнес всегда интересуют "быстрые победы" и красивые графики ROI-обоснований. Однако, если внимательно присмотреться к лидерам, то в 100% случаев мы увидим, что они всегда планируют "в долгую". У них всегда есть не только подробная стратегия, но и сценарии её изменений. Но, с другой стороны, можно отметить ещё один российский феномен - у нас очень полюбили строить грандиозные долгосрочные передовые стратегии и даже научились по ним отчитываться. Но вот с их воплощением пока не всё гладко.
3. Подбор талантов
За последние тысячелетия ничего не меняется. В том числе, в ИТ и в бизнесе, в целом. Сколько бы не был на профильных кадровых мероприятиях, всегда раздаётся хоровой "плач Ярославны" об отсутствии кадров. Тем не менее именно профессионалы говорили и говорят, что не бывает кадрового дефицита, там, где есть грамотная кадровая политика. И пока не видно, чтобы технологии чем-то существенно помогли в этом вопросе. Но, конечно, есть немало хороших решений, которые уже умеют отслеживать "кадровую температуру" в организации и подсказывать, что стоит предпринять. Факт прямой связи вовлеченности в работу с прибылью компании был уже давно доказан многими исследованиями, поэтому не стоит игнорировать эти открытия.
4. Определение приоритетов инвестиций и развития
Опять же, в большей степени говорит не о самой проблеме, как таковой, а о проблеме управления в компаниях. Очевидно, компаниям необходимо срочно подтягивать навыки правильного стратегического планирования (см. предыдущую статью на тему Стратегии), которое спускается на тактику, задачи и действия каждого сотрудника. И современные digital-инструменты в этой систематизации и доведении задач до сотрудника совершенствуются ежедневно. Остаётся только к этим инструментам приложить не только ИИ, но и собственные "знания, навыки и методики". Человеческие мозги, как бы парадоксально это не звучало. В этом заключается суть цифровой трансформации.
5. Управление затратами и неопределенностью возврата инвестиций
Ещё один феномен современности. Пункт "проблемы управления затратами" с сегодняшним ИТ-инструментарием по меньшей мере выглядит странно. Т.е. этот пункт, который беспокоит руководителей, явно держится в списке из прошлой жизни - времени промышленной революции. А новая digital-экономика, начиная с экономики интернет-агрегаторов, давно доказала, что не "умение контролировать затраты" в современном мире является конкурентным преимуществом, а умение "приблизиться к клиенту на расстояние клика". Но... такой пункт "опасений" есть, игнорировать это нельзя.
И если копнуть в тему чуть глубже, то увидим, что дело не только в усложняющихся внешних факторах, которые сложно учитывать. Свою лепту в ситуацию изменений так же вносит дополнительно "эджайл"-экономика, создавая ещё больше неопределённостей. Отдельно об этом мы поговорим, как-нибудь, в другой раз.
---------
Общий вывод - мир не стоит на месте. Мир по-прежнему расширяет цифровое влияние, но по-прежнему подвержен "когнитивным искажениям". Главный инструмент в помощь в такой ситуации всегда один - системный подход.
В следующий раз обсудим 5 ключевых digital-навыков для кадровой политики компании. Подписывайтесь.
Пример системного подхода можно видеть в методиках уровней зрелости. Когда простые вопросы помогают составить планы развития системы продаж компании как на дни, так и на годы вперёд.
