Часто проблемы, касающиеся какого-либо ремонта в многоквартирном доме, собственники решают за свой счет, хотя это противоречит закону.
Вместе с тем, управляющая компания обязана обеспечивать комфортную жизнь проживающим в доме, и контролировать непрерывность предоставления коммунальных услуг. То есть, неукоснительно соблюдать сроки исполнения заявок.
Для этого необходима правильная организация работы аварийно-диспетчерской службы, которая круглосуточно обязана принимать обращения от жителей об авариях, неисправностях и недостатках в работе.
Каковы же сроки для ликвидации недостатков в общем имуществе "многоквартирки", если ремонт внеплановый
Нормативными актами (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда №170 от 27.09.2003г.) установлены сроки для исправления недостатков, которые управляющая компания не планировала.
Так, чтобы залатать крышу, действующими правилами дается суточный срок.
Наиболее распространена ситуация с поломанным лифтом.
На его ремонт также предусмотрены сутки.
Важно отметить: когда работа лифта не восстановлена как положено правилами, владельцы квартир и помещений вправе требовать перерасчет за минусом периода его простоя.
Подробнее, читайте здесь.
Разбитые стекла, сорванные входные и балконные двери, створки окон тоже меняются в течение суток, но только зимой.
Летом же устранить поломки обязаны за трое суток.
Если имеется угроза разрушения наружных стен, например, выпадение кирпичей, время на ликвидацию тоже ограничено сутками.
Кроме того, сразу необходимо оградить опасную зону.
Неисправность аварийного порядка трубопроводов и их соединений (с приборами водопровода, канализации, снабжения горячей водой и т.д.) устраняются согласно норм - незамедлительно.
Законом установлены сроки для ликвидации аварий на инженерных сетях
В пределах дневного времени отводится (с 8 до 23 часов):
- для локализации аварийных повреждений инженерных коммуникаций 30 минут после того, как заявка зарегистрирована;
- почистить мусоропровод - 2 часа;
- на устранение аварий внутридомовых инженерных систем — 3 суток.
Указанные сроки отсчитываются с того дня, когда получена заявка от жильцов дома либо управляющая компания обнаружила неисправности (инициативные УК, к сожалению, встречаются крайне редко).
В случае, если УК нарушает предусмотренные законодательством сроки, это повод пожаловаться.
Для обращения с жалобой нужно придерживаться поэтапного порядка, об этом мы писали здесь.
Полезная информация для владельцев квартир - как не платить за лишнее и защищать свои права.
Обсуждение проблемных вопросов, а также бесплатная консультация по недвижимости здесь!
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать новости.
Подписка - неоценимая поддержка труда автора.
Будьте здоровы, берегите себя и близких!