Оскорбительные комментарии — давняя головная боль для YouTube-блогеров. В попытках сократить количество таких реакций сервис запустил новую функцию, призванную более эффективно бороться с «токсичными» сообщениями.
В соответствии с новыми правилами YouTube пользователи будут получать уведомления всякий раз, как их оскорбительный комментарий будет удалён в соответствии с политикой платформы. Если нарушитель продолжит оставлять подобные записи, сервис запретит ему создавать комментарии на 24 часа. По словам представителей компании, эта функция уже была протестирована и показала свою эффективность.
«Наша цель состоит в том, чтобы защитить авторов от пользователей, пытающихся негативно повлиять на сообщество с помощью комментариев, а также обеспечить большую прозрачность для пользователей, чьи комментарии могли быть удалены из-за нарушений политики, и, надеемся, помочь им понять наши Принципы сообщества», — отметили представители YouTube.
Если пользователь не согласен с решением сервиса, и считает, что его комментарий был ошибочно удалён, он может подать апелляцию. Однако компания не сообщила, будет ли восстановлен комментарий в случае положительного исхода рассмотрения претензии. Стоит отметить, что нововведение пока коснулось лишь комментариев на английском и испанском языках, но в ближайшее время этот список будет расширен.
