Мы часто говорим про организацию рабочего места удаленных сотрудников и контроль их занятости, при этом забываем про эмоциональную составляющую работы вне офиса. О том, как мотивировать команду на эффективную работу и более высокие результаты в условиях удаленного режима, рассказывает Иван Павлов, руководитель проектов Телфин.
Как не допустить спада продуктивности работы вне офиса?
- Научите сотрудников работать на удаленке. Оптимальный вариант — это проведение вебинара, где вы рассказываете о графике работы, расписании встреч, дедлайнах и отчетах. Можно привлечь экспертов, чтобы поделились своим опытом планирования рабочего времени и самодисциплины.
- Следите за технической стороной. У всех сотрудников должно быть организовано рабочее место: оборудование, специальное ПО, доступы к облачным хранилищам. Ведите удаленный контроль, но не забывайте об обратной связи. Будьте готовы к общению в любой момент в рамках рабочего графика.
- Спланируйте или пересмотрите систему мотивации. Если раньше вы не использовали в работе систему мотивации, предложите ее сотрудникам для роста заинтересованности, призывая ваших коллег не только к работе, но и к отдыху, приятному времяпрепровождению с семьей и близкими после работы.
Как мотивировать сотрудников вне офиса?
Как показывает практика, компании поощряют сотрудников не только финансовыми бонусами, но и активно используют нематериальную мотивацию. Например, в начале пандемии, когда команда Телфин только перешла на удаленный режим работы, мы с коллегами стали активно общаться в мессенджерах на нерабочие темы: выкладывать фото рабочих мест, обсуждать новости и мемы. Традиция сохранились до сих пор, так как такой формат общения позволяет поддерживать в коллективе командный дух.
Ключевым инструментом сплочения и мотивации сотрудников остаются совместные выезды и праздники в кругу коллег: корпоративы, пикники на природе, онлайн-заряда. Такое формат активностей помогает поддерживать друг друга эмоционально, смещать фокус на личный аспект отношений. Как результат, сотрудники ощущают себя единой командой, каждому из которой необходимо внести свой вклад в достижение результата во время тимбилдинга и общей цели для роста и развития компании.
Не менее важное правило для руководителей при удаленной работе — замечать достижения сотрудников. Обсуждайте общие задачи и результаты с командой, пусть работники понимают, как личные задачи увязаны с общими планами. Если сотрудник допускает какие-то ошибки в работе или не выполняет план работ, срывая сроки, разбирайте каждую конкретную ситуацию тет-а-тет, без участия коллеги и вышестоящего руководства.
Все чаще компании для мотивации работников вносят элемент игру в повседневную рутинную работу менеджеров, и геймифицируют бизнес-процессы. Конкуренция даже внутри отдела (не говоря уже о разных региональных офисах) помогает решать задачи более качественно и оперативно. Такой подход в работе позволяет повысить вовлеченность сотрудников, заинтересовать их в более высоких результатах, получить удовольствие от выполнения поставленных задач.
Итак, ключевые правила мотивации удаленных сотрудников:
- Предложите помощь в организации удаленного рабочего места.
- Помогите почувствовать сотруднику, что он — часть команды.
- Придумайте для сотрудников KPI и нефинансовые бонусы.
И еще одно правило, подавайте сотрудникам пример. Делитесь результатами проделанной работы, демонстрируйте свои достижения и результаты работы всей команды. Только так вы сможете двигаться вперед.
Если вы хотите подробнее узнать, как управлять работой удаленной командой, подписывайтесь на публикации Телфин и читайте наши советы.