Специалисты объяснили, к кому обращаться, если крыша многоквартирного дома стала протекать, и в какие сроки течь должна быть ликвидирована.
Протекающая кровля – это неприятная для всех жильцов ситуация. Куда более опасно, если вода, стекающая в подъезд, попадает в электрощитки. В таком случае создается опасность для жизни жильцов и устранить течь соответствующие службы должны в кратчайшие сроки.
Если в кровле выявлены незначительные нарушения, то УК вправе поставить дом в очередь на ремонт. К слову сказать, привести в порядок крышу во избежание возможных протечек УК должна в рамках обязательной подготовки дома к осенне-зимнему сезону.
– В соответствии с пунктом 2.6.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ № 170, при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит в том числе устранить неисправности кровли МКД, – подтвердили в инспекции Государственного жилищного надзора Волгоградской области.
В ведомстве также сообщили, что предельный срок устранения протечек кровли в отдельных местах составляет одни сутки. Об этом говорится в Приложении № 2 вышеуказанного Постановления.
– Учитывая, что в результате протечек кровли в любом случае наносится ущерб как личному имуществу человека, так и общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, а также создается угроза жизни и здоровью человека, например при пожаре, вследствие короткого замыкания электропроводки при попадании влаги в электрощиток, любая протечка кровли является аварийной ситуацией, а значит, устранять ее должны в течение 24 часов, – пояснили в инспекции.
Таким образом, в подобных ситуациях следует незамедлительно набирать аварийную службу УК и требовать устранения проблемы. Не забудьте при этом уточнить номер своей заявки и записать его. В случае если компания не выполнит своих обязанностей, нужно обращаться с жалобой в надзорный орган – Жилищную инспекцию Волгограда.
Бывают ситуации, когда при протечке кровли вода попадает не в подъезд, а в конкретную квартиру или балкон. В таком случае нужно также обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. По правилам, телефоны «аварийки» размещаются на информационных стендах в подъездах домов или на другом видном месте.
– В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества, – отметили в инспекции Государственного жилищного надзора Волгоградской области. – Таким образом, управляющая организация должна принимать участие в выяснении причин протечки в конкретной квартире.
Сотрудники управляющей компании обязаны явиться по вызову и составить акт, в котором обычно фиксируют повреждения от затопления и указывают причину.
В случае если окажется, что течь образовалась в результате деформации металлического свеса кровли или карниза, УК обязана действовать незамедлительно.
– Металлический свес кровли относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, – пояснили в ведомстве. – Таким образом, обязанность по устранению причин течи действующим законодательством возложена на организацию, осуществляющую функции управления (обслуживания) многоквартирным домом. В соответствии с Приложением № 2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ № 170, предельный срок устранения протечек кровли в отдельных местах составляет одни сутки.
Отметим, если выяснится, что причиной течи стали изъяны в козырьке балкона соседей сверху, то многое будет зависеть от того, является ли он конструктивным элементом жилого здания. В случае, когда навеса в проекте не было и он появился в результате остекления балкона, устранять неисправность обязаны соседи, но УК при этом должна держать на контроле выполнение ремонта. Если данный конструктивный элемент был в доме при строительстве, устранять дефекты придется специалистам компании.
Добавим, что в обязанности компании входит проверка правильности использования балконов жителями дома и разъяснительная работа по этому направлению.
Ирина Марченко, Анастасия Домникова. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.
