Пожаловаться на несвоевременное предоставление мер поддержки мобилизованным гражданам или их родственникам можно на портале «Госуслуги». Об этом Минцифры России сообщило в Telegram-канале.
«Если военнослужащие или их родственники вовремя не получают положенные меры поддержки, сообщить об этом можно через „Госуслуги“. Принимаются обращения по поводу как федеральных, так и региональных выплат и льгот», — говорится в сообщении ведомства.
В министерстве уточнили, что сообщить о задержке могут сами мобилизованные, добровольцы, военнослужащие и члены их семей. После указания всей необходимой информации, обращение передается в профильное ведомство. Срок рассмотрения жалобы — семь дней.
Мобилизованные из Подмосковья могут обратиться за помощью через портал «Добродел». В октябре получили более 1,5 тысячи заявок. Семьи мобилизованных просили о помощи в оформлении документов, устройстве детей в сады и по другим вопросам.
