Черствость души - страшная нравственная болезнь. Если человек не обращает внимания на чужое горе, не слышит голос собственной совести, то тем самым уничтожает в себе самое ценное качество - способность делать добро. Сердце такого человека покрывается непроницаемой броней, через которую уже не пробьются мольбы о помощи. Вместе с потерей доброты происходит потеря нравственности, а это влечет развитие жестокости, человек становится бессердечным.
В рассказе Чехова «Ионыч» главным героем является врач - представитель одной из самых гуманных профессий. Вначале Старцев мечтает помогать людям,но постепенно, под влиянием мещанской среды он из-меняет своим нравственным принципам и становится бездушным обывателем: он кричит на больных, не желает слушать их жалоб, не способен на элементарные человеческие переживания. Старцев посвящает свою жизнь накопительству и морально деградирует. Чувства сострадания и человеколюбия, присущие ему ранее, навсегда исчезают для него - он становится бесстрастным и равнодушным ко всем жизням, за здоровьем которых ему по долгу работы приходится следить.
В рассказе Бунина «Господин из Сан-Франциско» в центре внимания находится внезапная смерть главного героя, американского миллионера. Казалось бы,трагическое происшествие должно вызвать сочувствие окружающих. Но в обществе,где все продается и покупается, нет уважения ни к чему. Даже смерть воспринимается всего лишь как досадное недоразумение. Хозяин гостиницы на острове Капри требует, чтобы тело вывезли как можно скорее, не испытывая никакого уважения и сострадания ни к родным умершего, ни к нему самому. Равнодушие сделало из него подобие робота, не способного на те самые чувства гуманности и милосердия, которые по-настоящему делают нас людьми.
