Найти тему
Загород.Галс

Интервью с руководителем клиентского сервиса посёлка «Берёзки River Village»

Оглавление

«Берёзки River Village» стремительно развивается и не останавливается на достигнутом уровне комфорта. Мы взяли интервью у руководителя клиентского сервиса нашего посёлка – Карины Агабабян, чтобы узнать, какие сервисы для жителей уже доступны и какихусовершенствований нам ожидать в будущем.

Какие сервисы и услуги доступны для жителей посёлка «Берёзки River Village»?

-2

«Берёзки River Village» – это один из лучших Подмосковных частных секторов с высоким уровнем обслуживания и развитой инфраструктурой.

Наши собственники – очень занятые люди, у которых активная и насыщенная жизнь. У них не всегда есть время заниматься домашними делами, но они требовательны к тому, чтобы дом оставался в идеальном состоянии. Именно поэтому в нашем посёлке они могут заказать уборку снега на участке, покос травы, озеленение, ландшафтные работы, мойку панорамных окон, вызвать электриков, сантехников и монтажников.

В тех домах, где идёт активный ремонт, необходима специфическая уборка, ведь её нужно проводить особыми средствами, которые убирают краску и иные строительные материалы с покрытий потолка, пола и стен. Для того чтобы облегчить жизнь нашим жильцам, мы предоставляем профессиональную уборку коттеджа и участка после ремонта.

Собственники часто уезжают в командировки или в отпуск, и для них важно, чтобы их дом находился под круглосуточной охраной. Чтобы наши жители оставались спокойными, где бы они не были, мы предоставляем услуги охраны дома и участка, которую обеспечивает компания «Гольф-Стрим».

Мы также обеспечиваем полную подготовку домов к отопительному сезону. В случае, если собственники не проживают на данный момент в доме, то у них подача тепла будет на минимальном уровне, достаточном, чтобы стены дома не промёрзли.

Ко всему прочему мы заботимся об экологической обстановке в посёлке «Берёзки River Village». Зимой мы используем снежный накат, не счищаем до конца снег с дорог, чтобы лёд не был открыт, а утрамбовываем его и посыпаем мраморной крошкой, не используя реагенты. Это экологично, безопасно и для детей, и для животных, а также выглядит чисто и красиво, как снежная сказка. В прошлом году мы применили этот способ,и наши собственники остались в восторге!

У нас очень развитая инфраструктура, которая позволяет жить комфортной и интересной жизнью. Например, на нашей ледовой арене любой желающий может забронировать целой каток или заказать индивидуальное занятие с тренерами различных секций: фехтование, фигурное катание, хоккей на льду.

Приложение для жителей посёлка «Берёзки River Village»

Звонить в клиентский сервис не всегда удобно, поэтому мы разработали приложение посёлка «Берёзки River Village», чтобы жители могли связаться с нами из любой точки мира. У каждого собственника есть доступ к приложению, где он может вызвать уборщика или садовника, оплатить все счета, наблюдать за домом, а также присылать вопросы и предложения, на которые мы отвечаем прямо там. Приложение удобно тем, что управлять домом можно откуда угодно, даже находясь в другой стране.

Какие дополнительные услуги и сервисы появятся в посёлке «Берёзки River Village»?

-3

Наша инфраструктура продолжает развиваться, и она расширяется благодаря пожеланиям наших собственников. Скоро у нас появится возможность предоставлять персонал для дома – нянь, гувернанток, поваров, охрану для дома. Для жителей будет доступен сервис видео-консультаций с врачами и выезд семейных докторов на дом из ближайших медучреждений. В будущем мы планируем привлечь массажистов и тренеров по фитнесу и йоге.

В следующем году рядом с посёлком «Берёзки River Village» будет открыт фитнес-центр «Маяк». Здесь будет 10 этажей, каждый из которых посвящен отдельному направлению: тренажёрные секции, гимнастические залы, SPA-зона, открытый круглогодичный 50-метровый бассейн, сауны, хамамы, бани. В «Маяке» будет ограниченное количество абонементов, но для жителей нашего посёлка он будет наиболее доступным, а их членство приоритетным.

В посёлке достаточно сплочённое коммьюнити, которое стремиться проводить вместе еще больше времени. По их просьбе мы планируем создать открыть зону для общих встреч. Более того, мы планируем проводить больше мероприятий для собственников внутри посёлка, например, совместные праздники, спортивные и творческие мероприятия, чтобы создавать дружную и уютную атмосферу. На Новый Год мы соберём жителей около нашей новогодней ёлки в зоне амфитеатра, чтобы отметить праздник вместе!

Мы слушаем и слышим наших собственников, поддерживаем их и всегда помогаем с любым вопросом. Нам важно качественно удовлетворять потребности жителей!

Приобретите свой идеальный дом в посёлке «Берёзки River Village»

-4

В «Берёзках River Village» почти все дома нашли своих хозяев, но вы всё ещё можете приобрести дом мечты в этом уникальном месте Подмосковья на нашем сайте.