Ходят мифы, что продвижение в соц.сетях – это что-то сложное и об этом ходят только легенды. А тех, кому удается достичь хороших результатов и вовсе считают героями. Так считают многие, кто хотя бы слышал об этом. И это большая проблема. Но все это достаточно ошибочное мнение. Также есть еще одна проблема: разные компании учитывают только необходимые им каналы и составляют стратегию продвижения по-своему. Тем самым, компания уменьшает свой потенциал.
Для того чтобы вашему бизнесу повысить шансы на успех – неплохо будет следовать определенному плану. SMM-стратегия – это тот самый план, в котором собраны стратегические и тактические решения для бизнеса. Например, что и как бизнес должен делать в соц.сетях, чтобы начали приходить клиенты.
Что же это за зверь, ваш SMM? Спросите вы себя
SMM – стратегия – это всего лишь часть полноценной маркетинговой кампании. Она служит для выполнения очень важных и полезных для компании задач: продажи продукции или услуг, повышает вовлеченность потребителей, приводит потенциальных покупателей на сайт, работает на увеличение лояльности клиентов.
Этапы разработки SMM-стратегии
Этап 1. Подготовка и анализ
1. Обозначить цель продвижения бренда.
Будет замечательно, если цель дает ответ на вопрос «зачем?». Вообще прекрасно, если цель составлена по модели SMART:
- конкретная – привлечь новую ЦА для бизнеса, в связи с расширением ассортимента
- измеримая – новая ЦА должна составлять 15%-20% от общей аудитории
- достижимая - увеличения продаж на 30% за счет привлечения новой ЦА
- актуальная – автоматизация работы с ЦА через чат-бота
- ограниченная по времени – время на развитие нового канала привлечения от 3 месяца
2. Изучить уже существующую составляющую бренда: визуал и креатив
Изучив то, как представлен продукт или компания в интернете, вы поймете на что нужно сделать акцент. Например, сначала подлатать внешний вид, а затем уже продвигать что-либо. Это позволит лучше ориентировать в том, где сейчас находится бренд или продукт. Так сказать – исходные данные, как на уроке физики.
3. Аккаунт. Анализ ведения
Достаточно трудоемкая задача, которая потребует внимательности к деталям. Если с визуальным представлением мы ознакомились выше, то теперь пришло время заглянуть «под капот»: смотрим на то, какие методы продвижения уже применялись и к чему это привело, подводим некие итоги, которые нужны для старта в дальнейшем. Если информации недостаточно – можно провести SWOT-анализ:
- S (strengths) – сильные стороны. Это преимущества, ценности, уникальные навыки. За счет этого фирма увеличивает продажи, присутствие на рынке, чувствует уверенность в конкурентной борьбе.
- W (weaknesses) – слабые стороны. Недостатки, где и в чем вы проигрываете конкурентам. Эти характеристики тормозят рост прибыли, мешают развитию, тянут назад.
- O (opportunities) – возможности. Это рычаги, которые находятся в руках бизнеса и поддаются прямому воздействию. Например, повышение квалификации сотрудников или использование новых каналов привлечения.
- T (treats) – угрозы. Трудности, внешние факторы, которые не зависят от принимаемых вами решений. Например, запрет на продажу за границей.
Такой внимательный подход к этому этапу позволит нам посмотреть на картину в целом. Мы сможем избежать тех ошибок, которые уже были, увидим наиболее выгодные пути для достижения целей.
В следующей статье продолжим маленькими шагами разбираться в теме. А чтобы вся информация не превратилась в кашу рекомендую заглянуть в telegram-канал: https://t.me/magazin_frilancera
Там вы найдете полезную информацию, которая дополнит то, что вы уже прочитали.