Организаторы иногда могут чувствовать себя жонглерами, которые взяли слишком много шариков и теперь не могут их удержать. Надо договариваться с артистами и площадками, искать подрядчиков, контролировать продажи и постоянно держать в голове смету, чтобы не уйти в минус. Если постоянно находиться в таком состоянии, то недалеко и до хронической усталости, выгорания и нежелания работать. Отпуск тут не поможет. Нужно найти систематическое решение. Билетный сервис Qtickets постоянно работает над тем, чтобы снять с организаторов нагрузку и автоматизировать задачи.
Организатор отдыхает — продажи идут. Как это работает:
- Распределение ролей. В личном кабинете вы можете настроить доступ для разных сотрудников с разным функционалом: кассир, администратор, бухгалтер, маркетолог, сканировщик, промоутер, менеджер, управляющий. Для каждого сотрудника открываете доступ к тем мероприятиям, с которыми он работает.
- Если вы сотрудничаете с промоутерами, советуем оптимизировать их работу. Раздайте персональные промокоды, чтобы отслеживать статистику продаж по каждому. Если промоутеров много, вы можете добавить их в личный кабинет с функционалом «Промоутер». Они смогут самостоятельно брать ссылки на продажу доступных им мероприятий. Если вы захотите привлекать как можно больше промоутеров, сервис Qtickets может регистрировать их без вашего участия. Вы только будет отслеживать статистику в личном кабинете.
- Автоматические возвраты. Возвраты занимают время, которое можно потратить на другие важные дела. Если вы прогнозируете высокий процент возвратов или в принципе не хотите отвлекаться на это, установите функцию автоматического возврата. Тогда клиенты смогут оформить возврат без вашего участия. Нужно только прописать процент удержания в зависимости от оставшихся до мероприятий дней и следить, чтобы на счету были деньги на случай возврата.
- Динамическое ценообразование. Настройте модификаторы и забудьте о своевременном изменении стоимости.
- Передача информации о билетах агентам. К сервису Qtickets подключены различные билетные агенты, и вы можете в автоматическом режиме делиться с ними своими билетами. Достаточно один раз настроить мероприятие.
- Ваше мероприятие регулярное и проходит по расписанию сеансов? Обратитесь в поддержку, и вам подключат автоматическое поддержание расписания, больше не придется создавать новые сеансы вручную.
- Покупатели часто ошибаются в адресе почты, или их почта переполнена. Вследствие чего билеты не доходят до них. Разместите везде ссылку поиска своих билетов (https://qtickets.ru/my-tickets) вместе с ссылкой на самостоятельный возврат (https://qtickets.ru/refund) и забудьте об этих ситуациях. Поддержка Qtickets поможет покупателям в крайнем случае!
- Когда вам удобно, настройте сроки действия акций, промокодов и время отправки рассылок. После забудьте об этом, сервис дальше всё сделает за вас.
Работая с Qtickets, вы не тратите силы на рутинные задачи, а занимаетесь непосредственно организацией мероприятий и не отвлекаетесь по мелочам. Подключайтесь: https://qtickets.ru/register!
