Владельцам бизнеса сложно отказаться от продуктов, услуг и клиентов, которые не соответствуют стратегии. Предпринимателям хочется оставить запасные варианты: «Зачем нам что-то исключать? Мы можем делать и то, и это!», «Да, мы специализированная фирма, но, если к нам обращаются наши клиенты за другими услугами, не отказываться же от денег!».
Отступая от стратегии в сторону непрофильных услуг и клиентов, вы удлиняете свой путь к конкурентному преимуществу. То есть пока вы обслуживаете разные потребности разных потребителей, вы не занимаетесь тем, чтобы создать больше ценности для целевых клиентов. А вместо повышения рентабельности, вы сосредоточены на продажах.
Суть стратегии состоит в том, чтобы выбрать и четко сформулировать, что компания будет делать, а от чего отказывается. Именно баланс таких решений делает вашу стратегию осуществимой и жизнеспособной. ***
→ Крайности в определении базового рынка бизнеса Подписывайтесь на мой канал в Дзене или Телеграме, чтобы чаще вспоминать о