Различные сайты и онлайн-сервисы стараются сделать свои услуги полезными и удобными для каждого пользователя: они создают личные рекомендации, предлагают бонусы и скидки в день рождения, составляют персональные плейлисты и так далее. Человек в свою очередь должен пройти регистрацию и передать веб-ресурсу личную информацию: от имени до реквизитов банковской карты. Чтобы защитить пользователя от перехвата данных мошенниками, браузеры перед загрузкой веб-страницы проверяют безопасность соединения с сайтом. Иногда после проверки веб-ресурса вместо контента пользователь получает от браузера сообщение об ошибке «Ваше подключение не защищено». В статье разбираемся в том, почему возникает данная ошибка и как ее исправить.
Причины возникновения ошибки «Соединение не защищено»
Если сайт заботится не только о посещениях и прибыли, но и о безопасности пользователя, то при его открытии в адресной строке браузера появляется значок закрытого замка. Это значит, что соединение с сайтом устанавливается по защищенному протоколу HTTPS и ваши данные не смогут перехватить злоумышленники, так как при передаче на они будут зашифрованы. При нажатии на замок появляется информация о действующем SSL-сертификате — цифровом документе, подтверждающем соответствие сайта стандартам конфиденциальности и безопасности. Ошибка «Соединение не защищено» возникает тогда, когда у сайта есть проблемы с SSL:
- сертификат безопасности отсутствует;
- у SSL-сертификата закончилось действие и его нужно обновить;
- на сайте установлен самоподписной сертификат, заверенный не сертифицированным центром, а владельцем сайта самостоятельно;
- сайт не настроен на работу по HTTPS;
- на сайте остаются старые ссылки, ведущие на веб-страницы с устаревшим URL (начинающиеся с HTTP);
- проблемы на стороне браузера;
- веб-ресурс блокируется антивирусом пользователя.
Как исправить ошибку со стороны владельца сайта
Способ исправления ошибки зависит от причины ее возникновения.
- Установка SSL-сертификата. Обратитесь в сертифицированный Центр выпуска сертификатов, предоставив им сведения о домене и человеке/организации, на которую он зарегистрирован. Можно использовать бесплатный сертификат Let's Encrypt. Не рекомендуем устанавливать собственный самоподписной сертификат, так как браузеры не доверяют SSL, выпущенным неизвестными им пользователями и фирмами. В этом случае ошибка может сохраниться.
- Продление SSL-сертификата. Действие сертификата безопасности ограничено по времени. Обратитесь к своему регистратору для его перевыпуска.
- Установка SSL-сертификата от сертифицированного центра.
- Изменение настроек сайта. После установки SSL-сертификата необходимо настроить переадресацию с HTTP на HTTPS. Теперь при запросе пользователи будут попадать на актуальную безопасную версию сайта. Выполнить редирект можно в CMS сайта, в файле .htaccess.
- Исправление ссылок. После перехода на HTTPS на сайте могут оставаться внутренние ссылки, сохранившие в URL информацию о старом незащищенном протоколе. Их нужно найти и справить.
Как исправить ошибку со стороны пользователя
Ошибка «Соединение не защищено» может возникать, даже если на сайте установлен действующий сертификат. В этом случае стоит искать проблему в браузере пользователя. Способов исправления ошибки, как и причин ее возникновения, может быть несколько:
- Обновление браузера. Возможно, ошибка возникает из-за устаревшего программного обеспечения и исчезнет после установки актуальной версии.
- Синхронизация даты и времени. Чтобы работа SSL не нарушалась, на компьютере и в браузере должны быть установлены одинаковые значения.
- Отключите лишние расширения. Некоторые браузерные расширения могут приводить к сбоям SSL.
- Проверка Wi-Fi-сети. Некоторые сети такого типа не работают по протоколу HTTPS. После подключения к другой сети ошибка должна пропасть.
- Обновление страницы.
Заключение
Браузер проверяет сайты и предупреждает пользователя о том, когда взаимодействие с ними является безопасным, а когда от него лучше воздержаться. Однако окончательное решение принимает человек. Иногда ошибка «Соединение не защищено» возникает даже в том случае, если сайт защищен. Поэтому перед тем как отказаться от его посещения веб-ресурса с ценной для вас информацией, лучше проверить не произошла ли ошибка из-за сбоев в браузере.
Евробайт — надежный и быстрый веб-хостинг для сайтов! Попробуйте 30 дней бесплатно. 🎁
#хостингдлясайта #серверноеадминистрирование #vpsсервер #vdsсервер #хостингсерверов #хостинг #хостингсайтов