Первое, что приходит в голову при слове «Спам» — утопающий в сомнительных предложениях почтовый ящик.
В большинстве стран спам находится под запретом. Например, в России его регулирует ФЗ «О рекламе». Всего за один email или SMS со спамом компания может получить до 500 000 рублей штрафа.
Чего только нет внутри папки «Спам»: от лотерей и поддельных чеков до предложений о сексе, нигерийских писем и маскировки под известные бренды.
Вот какие письма в своем ящике нашел я:
Не забудем и про мастодонта email-спама — нигерийские письма. Может быть, вы не открывали сами, но наверняка слышали про них. Они стали легендарными:
Хотите больше примеров спама с душой — мы писали о таких шедеврах, почитайте.
На самом деле способов спамить гораздо больше. Где спамят:
- В соцсетях и мессенджерах.
- На форумах.
- В push-рассылках.
- В SMS.
- Любом другом экзотическом месте с большим количеством пользователей. Например, в чате видеоигр.
Но все-таки email, наверное, самый популярный канал спамеров. Давайте посмотрим, как устроен email-спам и сколько мошенники зарабатывают на нём.
Чтобы лучше разобраться в теме, мы нашли настоящего спамера. Понятное дело, он решил остаться анонимом. Конкретные цифры заработков приводим с его слов.
Важно. Спам — зло и карается по закону. Наш эксперт перешёл на белую сторону и сейчас с успехом занимается email-маркетингом.
Чем email-маркетинг отличается от спама
Итак, начнем со спама, который совсем немного — и был бы не спамом.
Белый спам — по незнанию
Сюда мы отнесем обычные письма, которые приходят подписчикам без их согласия. Обычно, даже сам отправитель не подозревает, что он спамер.
Происходит так: у компании скопилось большое количество старых адресов, которые они собирали уже несколько месяцев. Согласие на рассылку компания не брала, кнопки с отпиской внутри письма тоже нет. Об этих юридических аспектах просто не позаботились. Но зато письма шлют — самые обыкновенные, с рекламными предложениями и скидками.
Чем отличается от законной рассылки. В законной рассылке всегда просят подтвердить email и спрашивают согласие на рассылку — это сводит к минимуму наличие в базе подписавшихся по ошибке людей. Если компания долго не ведет рассылку, в свежем письме она обязательно напомнит о себе и скажет, откуда у нее адрес подписчика.
Опасность. Такие письма абсолютно безвредны. Перейдя по ним, вы окажетесь на настоящем сайте. Это спам не по умыслу отправителя, а потому что он неумело использует email-маркетинг.
Сколько на этом зарабатывают. Из-за того что это неумышленный спам, на нем не зарабатывают, а даже теряют. Отправка писем, написание контента, верстка — все это стоит денег.
Серый спам — рассылка офферов
Оффер — выгодное предложение человеку. Например, оформить кредитную карту, зарегистрироваться на сайте, начать играть на валютном рынке — все это офферы. Оффером может быть и предложение внести депозит в онлайн-казино — если для этого предусмотрен красивый сайт, обещающий баснословные выигрыши.
У некоторых офферов есть партнерская программа. В ней владелец предоставляет участникам программы уникальные реферальные ссылки. Вы можете стать партнером компании и размещать ее ссылки на своих ресурсах. Если пользователи перейдут по этим ссылкам и согласятся на оффер, вы получите вознаграждение.
Например: сайт изучения английского запускает страницу с презентацией курса и предложением его купить. Создает партнерскую программу. Если потенциальный клиент перейдет по реферальной ссылке и сделает платеж, то участник программы получит две тысячи рублей.
В партнерской программе указаны допустимые источники трафика. И та-дам: email-рассылка зачастую разрешена.
Некоторым компаниям без разницы откуда клиент. Хоть из спам-письма. Главное, чтобы целевое действие было совершено. И вот спамеры, вооружившись реферальными ссылками, бомбят по базам:
Неужели кто-то открывает такие письма и спамеры зарабатывают? В деле закон больших чисел: в среднем один спамер отправляет по 50 тысяч писем в день. За 20 дней набегает миллион. Из этого миллиона найдется 200-300 человек, которые кликнут из любопытства и заинтересуются предложением — например, кто-то из них давно хотел поиграть на ставках.
Да и если бы спам не приносил дохода, им бы и не занимались ¯\_(ツ)_/¯
Чем отличается от законной рассылки. Подписчик не давал согласия на получение писем. Спамер получил адрес подписчика из сомнительных каналов. Частая история: спамер купил слитую базу адресов.
Опасность. Зависит от оффера. Офферы на онлайн-казино вроде можно считать опасными. Но зависит от сознательности человека.
Сколько на этом зарабатывают. Спамер средний руки может получать 200 000 - 220 000 рублей в месяц. Заработок маститых волков, искусно владеющих ремеслом спама, может достигать 700 000 - 800 000 рублей.
Стоит сказать, что письма с офферами в email могут быть нормальными и честными, это не всегда спам. Например, компания продает видеоуроки по фитнесу дома. У нее есть своя email-рассылка, в которую они добровольно приглашают подписаться всех пользователей. Компания может взять партнерку Алиэкспресса и разослать своим подписчикам подборку необходимых вещей для фитнеса. Довольны все: у подписчиков полезный контент, у компании — реферальные отчисления.
Черный спам — фишинг и вирусы
По сравнению с предыдущими двумя видами спама, цель черного спама — выманить, обокрасть, и, может быть, даже шантажировать. Натуральное мошенничество.
К черному спаму относится:
Фишинг — кража конфиденциальных данных через поддельные (фишинговые) страницы. Например, фишинговое письмо имитирует Google, Facebook или Mail.ru и требует каких-то действий: войти в свой аккаунт или ввести данные карты. Хорошая маскировка содержит знакомый брендинг и дизайн настоящего отправителя.
Цель фишинга — заполучить логины веб-сайтов или информацию о кредитных картах. С такой информацией на руках, кража денег или манипуляции — вопрос технический.
Письма с вирусами скрываются под вложения в виде файлов Word, Powerpoint или PDF с вредоносным кодом. Это как ящик Пандоры — при открытии документа запускаются скрипты с вирусом.
Многообразие цифровых вирусов — отдельная тема. Вот некоторые из них:
- Шифрующий файлы da_vinci_code. Большинство файлов на компьютере становятся недоступными: word-документы, изображения, музыка. При попытке запустить файлы, открывается текстовый документ с примерно таким текстом: отправь деньги сюда, а мы дадим тебе ключи расшифровки.
- Вирусы-шпионы — собирают информацию пользователя: адреса, пароли, данные карт.
- Вирусы-блокировщики — баннер на всю систему, который не позволяет ничего сделать.
- Трояны — дают удаленный доступ над компьютером третьему лицу.
- Майнинговые вирусы, которые используют мощности компьютера, чтобы добывать криптовалюту их создателю.
Чем отличается от законной рассылки. Подписчик не давал согласия на получение писем. Кроме того, нормальные отправители никогда не шлют вирусы. Даже вложенные файлы в письме встречаются крайне редко.
Опасность. Колоссальная. Оценить ущерб от фишинговых писем и вирусов сложно. Он может исчисляться от нуля до всех средств на счете жертвы. Или получением какой-то важной конфиденциальной информации.
Сколько на этом зарабатывают. Много. Если работает команда профессионалов, то в месяц они могут получать от 500 000 рублей в месяц и выше.
Авторы: Никита Аксютин и Максим Тимощенко.