Поп-ап - это всплывающее окно, появляющееся поверх веб-страницы и перекрывающее контент. Используется в основном для пополнения базы e-mail-рассылки, а также для подписки на соцсети, продвижения продукта или услуги, анонсирования акции, важной информации.
Каким должен быть эффективный поп-ап?
1. Появляться в нужное время. Попадая на сайт, пользователь должен понять, что ему предлагают, и только потом получать оффер о регистрации или подписке. Сколько времени в среднем посетители проводят на странице, можно узнать в Яндекс.Метрике.
2. Вписываться в контекст. Если пользователь просматривает мотивационные книги, предложите ему бесплатно скачать один из экземпляров или подписаться на подборку тематических изданий.
3. Быть простой и понятной. Минимум текста, четкий посыл к действию: «подпишись и прокачай свои знания», «узнай подробнее о товаре», «зарегистрируйся и получи доступ» и т.д. Для привлечения внимания рекомендуем выделять заголовок в тексте и использовать креативные изображения.
4. Нести пользу, отвечая на вопрос пользователя: «А что я за это получу?» Как правило, это всевозможные бонусы, скидки, бесплатные курсы, расширенный доступ к информации и т.д.
Если говорить о компонентах поп-апа, помимо текстового предложения и графики, окно включает:
- Поле ввода данных (имя, e-mail, телефон и т.п.). Убедитесь, что с ним удобно взаимодействовать с любых экранов, и есть подсказка, как должен выглядеть адрес/телефон.
- CTA-кнопку — она должна соответствовать предложению.
- По необходимости можно использовать сегментацию пользователей, например, через выбор пола или список доступных рассылок.
Дружелюбный pop up
Чтобы всплывающее окно не раздражало и не вызывало вопросов, а рассылка соответствовала закону «О рекламе»:
- Включите пункт с условиями подписки и согласием на рассылку.
- Не прячьте крестик, который закрывает окно!
- Проверьте адаптацию поп-апа под разные экраны.
- Подтверждайте успешную отправку информации: поблагодарите за подписку или уведомите, что первое письмо скоро придет на почту.
А теперь о том, как не надо делать:
- Поп-ап не должен появляться сразу при загрузке страницы. Всплывающее окно блокирует контент, и, пока пользователь его не закроет, он даже не сможет ознакомиться с содержанием страницы.
- Исключите множественные поп-апы, которые всплывают одно за другим. Пока доберешься до контента, успеешь потерять терпение и интерес к ресурсу!
- Не показывайте поп-апы слишком часто. Два раза за визит - максимум, на случай, если окно было закрыто случайно. Также в шаблоне можно добавить кнопку «Больше не показывать».
- Не перегружайте pop up информацией!
Спасибо, что сохранили чек-лист в закладки!
