Некстайп

Ваш сайт может выглядеть современно и дорого. Но если он долго грузится, то клиент не станет ждать. Он закроет вкладку и поищет другие варианты. Другими словами, скорость для онлайн-бизнеса — это не просто техническая характеристика. Она прямо влияет на прибыль компании. Так сколько же вы теряете из-за медленного сайта? По данным исследования Google, если страница на смартфоне открывается дольше трех секунд, то 53% пользователей уходят. Это критическая цифра, после которой начинается отток клиентов...

Когда мы выбираем товар или услугу, то почти всегда сомневаемся. Цена устраивает, дизайн нравится, а отзывы исключительно положительные. Что же нас останавливает? Страх получить некачественный товар, потерять деньги и остаться без поддержки продавца. В такой ситуации сертификаты, гарантия и прозрачные условия возврата повышают доверие клиентов и помогают им решиться на покупку. Приобретая что-либо онлайн, мы в некотором смысле действуем вслепую. У нас нет возможности осмотреть товар, пощупать материалы и проверить, как он работает...

Мало какие компании сегодня растут только благодаря привлечению новых клиентов. Бизнес все лучше понимает, что именно повторные покупки лежат в основе стабильного дохода и развития. В этой связи стоит подробнее поговорить о программах лояльности. Они — эффективный способ добиться того, чтобы клиент вернулся к вам после первого заказа. Как это работает? Давайте разбираться вместе. Как сообщает консалтинговая компания BIA Advisory Services, постоянные клиенты тратят в среднем на 67% больше, чем новые покупатели...

Казалось бы, чего проще: взять концепцию, втиснуть ее в маленький экран, сохранив все функции, и – вуаля! – теперь у вас готовое мобильное приложение. К сожалению, это так не работает. Тут главное не “уместить всё”, а эргономика, скорость и интуитивность. Вот 7 ошибок мобильного дизайна, которые разрушают пользовательский опыт и убивают конверсию в приложениях. Чтобы добраться до кнопки с ключевым действием, требуется прогуляться по многим экранам? Потом оказывается, что кнопка была на предыдущем...

Неуместные пуши дорого обходятся бизнесу. Вспомните: что вы сами сделали, когда за ворохом рекламы пропустили важное сообщение от банка? Скорее всего, вы просто отключили уведомления этого приложения. Эра массовости прошла. Рынок плавно пришел к персонализации. Пуши появились лет 15 назад. Флагманы рынка использовали их агрессивно, отправляя сообщения ежедневно, и это находило отклик: клиентам нравилось узнавать о новинках первыми и быть в привилегированном положении. Потом конкуренты подхватили...

Думаете, что интернет-магазины привлекают клиентов только приятной ценой и широким выбором? На самом деле настоящая битва идет за верхние строчки в поисковой выдаче. Анализируя конкурентов, вы поймете, кто именно получает трафик и почему, а значит, как их обойти. Воспользуйтесь чужими слабостями и настройте поисковое продвижение так, чтобы количество посещений вашего сайта возросло. Как это сделать? Ниже перечислены основные этапы. Множество интернет-магазинов конкурирует с теми, кто продает похожие товары...

Мобильный интернет сегодня доминирует. К 2026 году более половины онлайн‐продаж совершаются с телефонов. Google давно «перешёл на mobile‐first»: для ранжирования он смотрит в первую очередь на мобильную версию сайта. Это значит, что сайт интернет‐магазина должен одинаково полно работать и на компьютере, и на смартфоне. Адаптивный дизайн - основа продвижения мобильной версии сайта. В такой схеме сайт автоматически подстраивается под любой экран и доступен без дополнительных настроек. Google рекомендует, чтобы мобильная версия содержала те же материалы, что и полная десктопная версия...

Пользователь открывает сайт и видит сотни товаров. Однако огромный выбор — это не всегда преимущество. Иногда он становится источником стресса. Решить эту проблему помогает персонализация сайта. Показывайте покупателю именно то, что он ищет, а значит — сокращайте дистанцию между моментом, когда сайт был открыт, и оформлением заказа. Говоря о «своих» товарах, мы имеем в виду конкретные позиции, которые могут заинтересовать пользователя здесь и сейчас. Например, раньше он смотрел или приобретал что-то похожее...

Человек уже добавил товар в корзину. Он настроен купить. Но если корзина его запутает или удивит — он уйдёт, и вы потеряете продажу. Большинство закрытий вкладок корзины случается именно здесь, на последнем шаге. Давайте разберём, что нужно исправить, чтобы люди платили. Корзина пугает длинным процессом. Без полосы прогресса («Шаг 1 из 3») человек думает: «Это надолго» — и закрывает. Добавьте прогресс-бар: «Корзина → Адрес → Оплата». Покажите, сколько осталось шагов. Так покупатель знает, что близок к цели, и не бросает оформление заказа...

Представим, что вы предлагаете самые лучшие товары или услуги, но их невозможно продать, если о вас никто не знает. И так как значительная часть нашей жизни теперь проходит онлайн, продвижение в интернете становится важным условием для успеха бизнеса. Однако сайт или соцсеть работают гораздо менее эффективно, если вы действуете наугад, только потому, что «так делают конкуренты», «это сейчас модно» или «так посоветовали». Вы тратите ресурсы, но не получаете результата. Как же грамотно построить стратегию продвижения для своего бизнеса? Давайте рассмотрим основные этапы...

Сегодня трудно найти компанию, которая не была бы представлена онлайн и не продвигала бы там свои товары или услуги. Возможности интернет-маркетинга кажутся безграничными, однако на практике результат оказывается гораздо скромнее. И причина кроется не в самих инструментах, а в типичных ошибках, которые совершают многие бренды. Но есть и хорошая новость: большинство из них можно исправить — и это даже не будет стоить слишком дорого. Часто случается так, что бренд хочет заявить о себе во всех каналах одновременно...

Могут ли помидорки помочь вам, если нуле, преследует усталость и ощущение, что вы ничего не успеваете? Могут, если это особые «временные» помидорки. Методика под названием Pomodoro помогает трудиться меньше, но гораздо эффективнее за счёт повышения концентрации на поставленной задаче. Разработал этот способ экономии рабочего времени итальянский студент Франческо Чирилло уже более 40 лет назад. Перед экзаменами на первом курсе Франческо никак не мог сконцентрироваться на учёбе. Тогда он начал заводить таймер (тот как раз имел форму томата, отсюда название методики) на 10 минут...