Все больше клиентов из всех способов связи выбирают удобный и быстрый обмен сообщениями в WhatsApp. Конечно необходимо вести все коммуникации с клиентами через Битрикс24.
В этом может помочь приложение OLChat — чат WhatsApp для открытых линий. Общайтесь с клиентами в открытых линиях Битрикс24 так, как вы привыкли — пишите сообщения, отправляйте изображения, документы и музыку.
Пишите первыми
Часто возникает необходимость первыми написать клиентам, когда чат открытой линии ещё не создан.
Отправляйте сообщения из карточки Лида, Сделки, Контакта или Компании используя стандартный функционал отправки SMS. И укажите в качестве канала отправки SMS [OLChat].
Рассылка сообщений
Используйте функционал CRM-маркетинга для рассылки сообщений. Технические возможности нашего приложения позволяют рассылать в день до 5000 сообщений.
Отправка сообщений из роботов и бизнес-процессов
Отправка сообщений из роботов или бизнес-процессов происходит также через активити отправки SMS-сообщений.
Ссылка на whatsapp в виджете на сайте
Ваши клиенты могут сразу переходить в чат с вашего сайта. Для этого укажите ваш номер в настройках открытой линии после подключения.
ВАЖНО:
Приложение не предназначено для рассылки спама. Действуют все те же правила, что и для обычной работы в WhatsApp. Если пользователи отметят Ваше сообщение как спам, то номер заблокируют.
Если у Вас останутся вопросы, смело задавайте их нам в комментариях или мессенджерах - будем рады ответить!
https://teleg.one/Mbsgroup_bot
https://wa.me/7812467809
