Мы считаем чрезвычайно ВАЖНЫМ этап внедрения работы по задачам в Компаниях. Сегодня хотим поговорить о переизбытке колоколов (уведомлений в Бирикс24).
На практике внедрений мы видим колоссальное ускорение коммуникаций внутри коллективов при внедрении задач. Для нас было откровением, но это работает даже в коллективах, где решают творческие задачи - имеется ввиду те задачи, которые не носят конвейерный характер. Это приводит к колоссальной экономии времени и денег, но сейчас о другом.
Обратная сторона медали
Коллеги начинают перерасходовать ресурс внимания друг друга. Добавляют друг друга в наблюдатели/соисполнители задач без особого повода, зачастую без соблюдения иерархии, так, чтобы было.
Это приводит к гиперросту количества уведомлений у каждого сотрудника, что может вызвать перегрузку внимания, в особенности, если сотрудник привык реагировать на уведомления по факту появления.
Чтобы не наступил коллапс и, как следствие, саботаж системы со стороны коллектива, на старте внедрения задач мы всегда предупреждаем коллег о том, что такое явление существует! Затем, когда появляются первые признаки переизбытка уведомлений необходимо провести аудит уведомлений за день и сформулировать ПРАВИЛА подключения коллег в задачи исходя из логики процессов Компании.
На этом этапе обычно удается более осознанно подойти к созданию групп по проектам / отделам, лучше структуризировать работу с задачами.
А как у вас решается вопрос с переизбытком колоколов?
Если у Вас останутся вопросы, смело задавайте их нам в комментариях или мессенджерах - будем рады ответить!
https://teleg.one/Mbsgroup_bot
https://wa.me/7812467809