Несколько лет занимаюсь продажей разных нумизматических лотов. Основные площадки это meshok.net и auction.ru. Расскажу основные фишки, которые я для себя узнал.
1) Набрать рейтинг. Рейтинг нужен чтобы у вас не боялись покупать. Чтобы было видно, что у вас уже были продажи и покупатели довольны и их достаточно много чтобы не подумать что они подставные. Самый простой способ набрать рейтинг, начать с мелких продаж, чтобы покупатель решил купить даже рискуя потерять. Это обычно суммы в пределах 100 рублей. Например, я в свое время продавал 25 рублей про чемпионат по футболу 2018 года почти по номиналу + купил на развес старых монет Европы 100 грамм, и каждую выставил на аукцион с рубля. Так легко можно набрать рейтинг хотя бы больше 100 пунктов. Далее можно уже продавать дорогие товары.
2) Выбирать время и срок размещения объявления. Особенно важно выбирать время и день недели окончания, если это аукцион. Лучшее время окончания – выходные дни, вечер по Московскому времени. Люди дома и есть время поторговаться. В будни же наоборот, человек может просто забыть про интересный аукцион, особенно днём. Также важно учитывать длительность аукциона. Для эксклюзивных и дорогих товаров – необходимо делать максимально долгий срок, до 21 дня. Для ходовых товаров, новинок – можно ставить 2-3 дня, чтобы другой продавец не выставил подобную новинку, и максимально дорого продать.
3) Описание с душой. Не нужно копировать описание с сайтов или других продавцов. Лучше дать свою оценку лоту, чем он хорош и особенный, возможно его историю. Ко всему еще важно указать основные параметры сделки: сколько дней дается на выход на связь и оплату, способы оплаты, варианты доставки и самовывоза.
4) Проверить как у конкурентов. Аналогичные своим лоты, необходимо проверить у других продавцов, чтобы выставить разумную цену, улучшить описание, название лота, возможно переждать и не пересыщать рынок, не выставляя еще подобные лоты.
5) Сопровождение сделки до конца, персонализация. Любому покупателю когда к нему обращаются по имени. Еще можно использовать шаблоны/скрипты для экономии времени при общении с клиентом (Здравствуйте, спасибо за покупку; Ваше отправление уже в пути, его номер; Ваша посылка уже в почтовом отделении). Писать покупателю на всех стадиях покупки, а в конце еще раз поблагодарить, порадоваться, что всё успешно дошло, возможно предложить скидки на будущие покупки.
6) Фото, честные, но красивые. Самое главное в объявлении – это картинка, она должна привлекать внимание, быть чёткой, крупной, с хорошим светом, на приятном фоне. Если есть дефекты, то лучше их отдельно сфотографировать, чтобы потом не было претензий о том, что покупатель не заметил. Фон для лотов лучше выбирать единообразный, это стильно, последовательно и целостно.
7) Купить у самого себя. Это самая крайняя мера, но если аукцион неудачный, никто не заметил лот и не делает ставки, то можно попросить знакомого, чтобы он выкупил лот за бесценок, а не кто-то другой. По факту лот останется у вас. Злоупотреблять этим не стоит, за такое предусмотрены штрафы и баны.
8) Где купить конверты. Никогда не покупайте конверты на почте, там дорого, а еще и часто по просту нет. На том же Мешке или Авито их продают почти даром – за 3-10 рублей/штука в зависимости от размера.
9) Как паковать посылку. Деньги запрещено пересылать по почте. Но все пересылают. Можно максимально дёшево отправить монеты, как бандероль с бумажным вложением. Для этого берем гофрированный картон, три листа, в среднем вырезаем под монету отверстие, вставляем, склеиваем скотчем, и у нас получается книга или блокнот по ощущениям. На почте если объем и вес небольшой, то не проверяют, говорим что там печатное издание.
10) Как сэкономить на комиссии. Такие сайты как Meshok.net берут с продавцов комиссию 3%. Чтобы ее избежать или минимизировать, покупателю можно предложить после первой покупки писать вам на электронную почту. Еще можно сделать специальный дешевый лот, чтобы после его покупки уже можно остальное продать без комиссий на прямую. Есть умельцы, которые делают минимальную цену, а сумму доставки фактической ценой лота (с доставки не берется комиссия)
11) Количество лотов на аукцион. По опыту скажу, что лоты выставленные по 10 штук, продаются лучше чем по 2-3 штуки. Покупатели пытаются сэкономить на доставке, смотрят остальные лоты даже если до этого не интересовались. Также лоты, объединенные одной тематикой, также лучше продадутся, покупатель захочет купить всю коллекцию или что-то лучшее из продаваемого.
12) Создание готовых коллекций. Иногда подворачивается возможность много отдельных монет дешево, но у них есть что-то общее. Их можно объединить в набор и продавать. Сравнить их будет не с чем, т.к. это будет уникальный лот. Например, я покупал 25 центов Канады различные юбилейные, и выставлял одним лотом, покупали за двойную цену относительно моих трат.
13) Выбор категории. Люди смотрят «новости» о новых лотах по определенным категориям, ключевым словам. Важно правильно выбрать категорию. Бывает разбивка по странам, номиналам. Я покупал лоты, которые кто-то случайно выставил не в своей категории (не Великобритания, а Польша) за бесценок.
14) Реклама. Не скажу что наверняка, но реклама работает. Особенно та, которая даёт показы ваших лотов вверху списка. Люди могут не захотеть листать еще 100 лотов. Но есть и те, кто сразу проматывает все объявления вверху вниз до "бесплатных", думая ,что те заведомо дешевле.
В разных категориях разные цены за рекламу, иногда цены такие высокие, что как вариант можно попробовать выставить в другой схожей категории (например, я выставлял монеты Ниуэ, где реклама стоит 84 рубля, в разделе Великобритания за 8 рублей, потому что это бывшая колония, на реверсе королева Елизавета 2)
Может еще что-то забыл. Главное - экспериментируйте, импровизируйте и получайте удовольствие. Пишите в комментариях еще свои «фишки», задавайте вопросы. Лайк если было интересно и полезно. Подписка, чтобы видеть больше подобных публикаций.
Другие статьи по теме:
Секреты и фишки бывалого нумизмата. Закупаемся с умом
Нумизматика. Как хобби стало самоокупаемым?
Закупаюсь теперь напрямую в монетном дворе юбилейным монетами
