В «Плюсофоне» вы можете принимать звонки со всех своих номеров, которые приобрели у других операторов IP-телефонии, и обрабатывать их по своим сценариям. Подключите свой номер к нашей Виртуальной АТС и оптимизируйте расходы на связь!
Когда требуется подключение внешнего номера
- Вы уже купили красивый номер и не готовы с ним расстаться
Если вы приобрели у другого оператора IP-телефонии красивый городской номер (например, для использования в рекламе), то его можно подключить к ОАТС «Плюсофон»! Так вы сможете использовать свой телефонный номер по максимуму: обрабатывать входящие вызовы по собственным сценариям, интегрировать с CRM, пользоваться статистикой вызовов и сохранять записи разговоров.
- При расширении географии деятельности
Если ваш бизнес расширяется и выходит в новые регионы, открываются дополнительные филиалы — вы можете привязать к Облачной АТС «Плюсофон» номера, купленные у других операторов.
- При переходе от нескольких одноканальных номеров — к одному многоканальному
Растущие компании часто переходят от использования сразу множества телефонных номеров на единый многоканальный номер. При этом клиенты продолжают звонить и на старые номера. Их тоже нужно сохранить. Недопустимо, чтобы клиенты не дозвонились к вам и только поэтому ушли к конкурентам. Поэтому старые номера объединяются в новой виртуальной АТС. Возможно, это даже позволит сэкономить.
Для чего объединять все номера в облаке?
- В первую очередь, для клиентов, которые продолжат звонить на ваши «старые» номера. Ко всем вашим номерам будут применены единые настройки – приветствие, переадресация на нужного менеджера, запись разговоров и т.д.
- Сотрудники смогут обрабатывать звонки по единым заданным сценариям, анализировать статистику. Работать можно удаленно – принимать вызовы можно в CRM, вне зависимости от географического нахождения сотрудника.
- Руководство компаний сможет повысить эффективность работы, благодаря доступу к статистике разговоров и возможности контроля переговоров (доступна запись разговоров). Облачная АТС собирает статистику по всем звонкам.
Как подключить внешний номер?
Подключить внешний номер можно в личном кабинете «Плюсофон». Для этого нужно перейти в раздел «Номера», подраздел «Внешние номера».
Доступны два варианта подключения:
- прямая регистрация на АТС с использованием адреса сервера, SIP-аккаунта и пароля;
- SIP-URI – создание специального адреса вида "123456789@ext.plusofon.ru", на который можно переадресовывать вызовы от любого оператора IP-телефонии.
При возникновении вопросов или затруднений специалисты техподдержки окажут вам квалифицированную помощь.
Всегда на связи, ваш «Плюсофон».
