Еще до того, как была объявлена пандемия, компании «1С-Битрикс» и J’son & Partners Consulting* провели совместное исследование: насколько выгодна удаленная работа и в чем именно нуждается компания при переходе на такой режим. Данные эти будут особенно полезны сейчас, когда многие не ради выгоды, а вынужденно отправляют сотрудников работать из дома.
Как оказалось, экономический эффект от дистанционной работы весьма ощутим. По подсчетам «1С-Битрикс» и J’son & Partners Consulting, экономия российских компаний за счет перевода сотрудников на дистанционную работу, может составить 94 млрд за год.
Основные причины, почему «удаленка» выгодна:
- Требуемый результат добивается без повседневного контроля: компания оплачивает конкретный результат, а не часы, потраченные на его достижение.
- Сокращаются издержки на поддержание офисной инфраструктуры.
- Повышается мобильность и оперативность, формируется более гибкий подход к графику работы, в связи с чем растет и качество обслуживания клиентов.
- Расширяются возможности найма: можно нанимать сотрудников из регионов с более низкими требованиями к зарплате.
Примерно четверть участников опроса полагают, что сотрудники, которые работают вне офиса, выполняют работу более качественно.
Технические средства для организации удаленной работы
Вот топ-8 инструментов для удаленки, которые делают работу одинаково доступной из офиса и дома и создают единое рабочее пространство:
- Система работы с почтой и документами
- IP-телефония
- Хранилище данных
- Корпоративная социальная сеть
- Мессенджеры
- Системы управления проектами
- CRM-системы
- Системы ведения задач (таск-трекеры)
Комплексное решение, которое быстро подготовит бизнес к удаленке
«Битрикс24» — это облачное решение, которое помогает сотрудникам работать вместе, даже находясь в разных концах страны.
Основные преимущества «Битрикс 24»:
- Готовое единое информационное пространство для совместной работы: чат, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы и другие инструменты для совместной работы. Не нужны дополнительные программы для общения, проведения видеовстреч, обмена документами и данными.
- Контроль задач и ведение проектов: сотрудники могут ставить задачи друг другу, работать совместно над проектами. Менеджеры могут контролировать этапы исполнения, видеть затраченное на исполнение время. Отслеживать задачу помогают напоминания и счетчики невыполненных задач.
- Не теряйте контакт с клиентами: контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохраняется в CRM «Битрикс24». При этом сотрудники могут отвечать клиентам, где тем удобно: в социальных сетях, мессенджерах — независимо от того, где нашел вас клиент, менеджер оперативно получает запрос, а вся информация хранится в единой истории клиента.
- Подключение телефонии: арендуйте телефонный номер или подключите собственную АТС. Вы сможете настроить свой сценарий развития событий при обращении клиента. Все звонки сохранятся в CRM.
С «Битрикс24» вы сможете за один день перевести офис на дистанционное управление, настроить воронку продаж и обеспечить сотрудников всем необходимым для работы.
*«1С-Битрикс» занимает лидирующие позиции на российском рынке в области разработки систем управления веб-проектами и корпоративными порталами, входит в 11 самых дорогих компаний Рунета.
J’son & Partners (J&P) является лидирующим консультантом в сфере IT, телекоммуникаций и медиа в России, странах СНГ и Центральной Азии.
