с 17.04.2020 года вступает в действие постановление Правительства, которым решается вопрос о возврате денег за несостоявшеюся поездку (путевку) из фонда туроператоров.
Деньги получат те туристы, которые не смогли поехать на отдых с начала действия ограничений и до 01 июня 2020 г., а договоры о покупке тура были заключены не позднее 04 апреля 2020 года.
Период отдыха должен приходиться полностью или частично на время действия запрета на въезд в иностранное государство.
Дополнительным условием является статус туроператора - последний не должен быть в процессе банкротства, реорганизации, ликвидации.
Однако срок возврата уплаченных за путевку денег туристом - достаточно длительный. Порядок такой:
- До 15.04.2020г туроператор направляет в фонд туроператоров уведомление о возврате денег, иными словами, как бы заявляет - я претендую на получение денег из фонда, список туристов представлю позже. Направлять или нет данное уведомление - оператор решает самостоятельно. Если таковое фонд не получит - значит оператор сам материально ответит перед туристами, а порядок направления требования - такой же, как указано ниже.
- Далее в течение полугода туроператор формирует реестр требований туристов.
- Турист, в свою очередь, обязан отправить туроператору (не агенту) требование о возврате денег за путевку. К требованию необходимо приложить копию паспорта, копию платежных документов, подтверждающих оплату путевки, копию путевки, копию договора о реализации туристского продукта.
На сайте https://www.tourpom.ru/ позднее должна быть размещена форма требования туриста на возврат денежных средств. Она обязательна к применению, т.к. в законе указано
Форма требования о возврате утверждается объединением и подлежит размещению на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
В требовании указываются следующие данные:
ФИО, адрес регистрации туриста (если за путевку оплачивал другой человек - также его данные), ИНН, номер и дата договора, период поездки, стоимость путевки, размер денег, подлежащих возврату, перечень оказанных услуг (если часть из них уже была оказана), банковские реквизиты счета туриста для зачисления денежных средств.
- Закончив формирование реестра требований туристов, туроператор передаст реестр и документы в фонд туроператоров.
- В течение 60 рабочих дней фонд проверит документы и, если все в порядке, перечислит деньги туристу. В выплате может быть отказано, если к требованию туриста не будут приложены вышеуказанные копии документов, либо период путевки приходится не в указанные в начале статьи диапазоны времени.
Как видно, все, кто не смог поехать на отдых, смогут вернуть стоимость путевки не раньше конца года или начала 2021 года (6 месяцев + 60 рабочих дней).
