Знаете, как сейчас относятся к трендам? Я просто в шоке! В современном мире они стали мишенью для экспертов, блогеров и обычных говорящих голов. ⠀
Все кому не лень начинают постить, анализировать, придумывать. Поднимают шум, интернет пестрит статьями о тренде. Часто пишут корявым языком, с копипастами из статей таких же "экспертов". Их почему-то воспринимают за чистую монету, никто не хочет разобраться.
Взять те же чат-боты. Хвалят, критикуют, обесценивают. Создают фон, в котором сложно разобраться и понять что за тёмная лошадка такая, эти чат-боты. Эти критики не понимают сути и ставят свою субъективную оценку "потому что захотелось". ⠀
В одном телеграм-канале читаю пост "Чат-боты - ерунда", потому что какая-то экспертша так сказала. Там же ссылка на интервью с руководителем маркетинга известной косметической фирмы. Эта компания многие годы собирала адреса электронной почты своих клиентов, чтобы отправлять им рассылку.
В ролике женщина со всей серьёзностью рассказывала о продажах через мейл рассылку, что клиенты приходят с почты и с сайта, а боты - это всё ерунда, они не работают. А я вот почтой пользуюсь крайне редко и на сайты тоже редко захожу, особенно на такие как у них, много инфы — сайт тупит. А ботами с удовольствием пользуюсь — время экономят.
Для информации, открывают письма в почте 20% и из них только 5% переходят по ссылке в письме (1 из 100). Чат-бот похож на приложение или сайт, но “живёт” в мессенджере и может рассылать сообщения, которые открывают 90% подписчиков и переходят по ссылке в письме 70%. Это в 63!!! раза больше.
Я знаю, как сложно переходить с проверенных методов на новые и, технологичные. Особенно в крупных компаниях, где процессы двигают огромные неповоротливые маховики.
Но для малого и среднего бизнеса технологичность и успех уже сравнялись в понятиях. Жаль, что немногие это понимают.
На минуточку, сбер сократил штат на 3500 человек, когда внедрил бота. По словам эксперта из ролика можно подумать что в МТС и Тинькове не умеют пользоваться деньгами — ботов внедряют. Зато блогеры и хейтеры моментально подхватили её мысль и начали на ней хайп ловить - пипл схавает.
Я создал канал для тех, кто хочет быть в теме чат-ботов. Я не пишу опровержения подобным публикациям. Не ловлю хайп, на этом тренде. Я пишу о ботах, как их вижу я – человек, который создал более 30 ботов с 9500 пользователей. Как человек, который помог многим предпринимателям с помощью чат-ботов вывести их бизнес на новый уровень.
Пишу, как они могут принести пользу, как экономят бизнесу деньги и время. Как могут заменить целый штат сотрудников, масштабировать бизнес, расширить возможности и создать конкурентное преимущество.
Чат-боты — это сегодняшний тренд, который как никогда актуален и полезен. А растущая популярность и необходимость быстрого перехода бизнеса в онлайн доказывает его ценность, ожидаемый бум и рост цен на боты. ⠀
Ещё думаете? Тогда пишите в комментариях, что вас смущает и какие мысли вызвал мой пост, можете даже тапками закидать, я увернусь. ⠀
Хотите знать о чат-ботах больше, подписывайтесь на наш паблик и чат-бот ВК. Там же найдёте контакты для заказа и заявку на бесплатную консультацию.
