Несмотря на то, что ввели временные ограничения продажи туров в Италию, авиационное сообщение между Россией и Италией пока не прекращается. Информация на эту тему 27 февраля появилась в газете Турдом. Издание ссылается на комментарии главы Ростуризма Зарины Догузовой. По словам чиновников, Роспотребнадзор считает, что в Италии есть угроза жизни и здоровью. Это же касается Ирана и Южной Кореи. Ранее мы об этом уже сообщали.
Стоит отметить, что самостоятельные путешественники, которые приобрели отдельные услуги по перевозке или размещению, могут обратиться с требованием компенсировать средства. Также стоит поступать даже в том случае, если туристы заказали только экскурсии. С Южной Кореей и Ираном ситуация вполне ясная. Авиационное сообщение между Российской Федерацией и этими государствами временно останавливается. Это значит, что туристы могут получить полную стоимость авиабилета. С Италией ситуация обстоит иначе. Газета со ссылкой на горячую линию национальной авиакомпании Аэрофлот утверждает, что перевозчик пока не получал официальную информацию от руководства или правительства.
Так будут отдавать деньги или нет?
Именно потому туристы могут рассчитывать только на обычные правила компенсации. За каждый билет нужно заплатить штраф в среднем 2300 руб. Оформить компенсацию можно через форму обратной связи на официальном сайте национальной авиакомпании. Каждый десятый клиент обращается с запросом на аннуляцию уже купленного билета. Официальных уведомлений или рекомендаций не получала и авиакомпания S7. По крайней мере, таковой была ситуация на вечер 27 февраля. Потому переоформлять билеты или сдавать их пассажиры будут в обычном режиме. Штраф за возврат билета экономического класса на международном рейсе установлен на уровне от 60 до 80 € в зависимости от ранее приобретенного тарифа. Такая же информация поступила от Уральских авиалиний. Пока перелеты между Италией и Россией никто не ограничивал. Потому отказ от перелета будет считаться добровольным. Между тем, газета со ссылкой на представителей юридического сообщества утверждает, что официальное заявление Ростуризма является основанием требовать стопроцентную компенсацию купленных билетов в Италию. Чиновники подтверждают, что в этой стране есть угроза жизни и здоровью. Если дело о компенсации дойдет до суда, то с большой долей вероятности авиакомпания проиграет.