Хочу рассказать вам, на какие типы я условно делю для себя гостиницы. Это не общеизвестная звёздность — 5 звёзд, 4 звезды и т.д. И не классические типы по уровню и назначению отеля — хостел, мини-отель, апарт-отель, бизнес-отель, SPA-отель и прочее. Это скорее разделение по эмоциональному признаку. Самое принципиальное разделение. Решающее — вернётся сюда клиент или нет.
Итак, 3 типа гостиниц:
1. Приятно находиться, не хочется уезжать
Из таких отелей себя буквально вынимаешь усилием воли, как Мюнхгаузен из болота. Здесь оставляешь своё сердце. Сюда всегда возвращаешься. Здесь получаешь удовольствие каждую минуту. Здесь, помимо необходимого комфорта, вкусной еды, гостеприимного персонала, есть особая атмосфера, трогающая именно твои струны души. Это может быть как маленькая гостиница, так и большой отель. Не идеальный даже по всем параметрам. Но, думая о поездке в этот город, будешь думать только об этом отеле. Без вариантов.
Надо признать, подобных заведений немного. У нас такие, особо любимые, отели есть в Нижнем Новгороде, Геленджике, Подмосковье, Телави и Кутаиси (Грузия).
2. Исключительно переночевать
Самая популярная категория отелей. Это в основном нормальные отели со своими плюсами и минусами. Они могут даже вполне себе нравиться, но отсюда уезжаешь спокойно и возвращаешься лишь при отсутствии другого, более удачного варианта. Это обычные отели, без изюминки. Тоже бывают разными, но в целом — стандарт.
3. Не только ночевать, но даже находиться неприятно
Ну если только сцепив зубы. Из таких вылетаешь как пробка из бутылки шампанского - со свистом. Здесь не спится, не сидится, не лежится. Здесь брезгливо от всего — от противного запаха, грязи, обшарпанности. При возможности в нём лучше вообще не задерживаться, не ночевать, просить аннулировать заезд и вернуть деньги. Но здесь вас, вероятнее всего, из лап не выпустят (и это тоже показатель гадкого отеля). Если оплатили проживание, то денег не вернут. Нам однажды в таком заведении в Петербурге так и сказали: "Можете ехать, куда хотите! Денег мы вам не вернём! Нам это невыгодно".
К счастью, это ещё более редкий вариант, чем первый. Такие заведения нам встречались, помимо Петербурга, только во Владикавказе и Истре. Во всяком случае навскидку больше ничего не вспоминается.
Вот фотография одного такого потрёпанного номера. Хотя неприятное не ограничивается только номерами. Это всегда комплекс.
А приходилось ли вам сталкиваться с отелями, описанными выше? С какими чаще?
Если вам понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь на канал ""Лукас & Lukas", чтобы не пропустить новые публикации.
