Прочитал, наконец, пожалуй, лучшую книгу для продактов so far. Это INSPIRED Марти Кагана.
Автор
Марти начинал карьеру в HP, где был разработчиком в течение 10 лет. Затем он работал в Netscape, и был VP Product в eBay, после чего основал Silicon Valley Product Group — консалтинговую компанию по продуктовому развитию.
Тезисов выписал немного, но они важные для меня
- Что нужно поменять в своём подходе к работе над продуктами:
- Взвешивать риски ДО, а не ПОСЛЕ. Что продуктом могут не пользоваться, могут не понимать, что не принесёт ценности бизнесу
- Продукт создаётся совместно командой, а не последовательно: продакт, дизайнер, аналитик и т.п.
- Мы решаем проблемы, а не фичи выкатываем
- Стадия Product Discovery должна заканчиваться отвалидированным бэклогом, а именно с фичами, отвечающими на вопросы:
- Будет ли пользователь это использовать, покупать?
- Сможет ли он понять, как этим пользоваться?
- Смогут ли наши инженеры это реализовать?
- Могут ли наши стейкхолдеры поддерживать этот продукт?
- В качестве бенчмарк: сильные команды тестируют 10-20 гипотез в неделю (!!!), не на проде, а на прототипах, конечно, но в этом и суть
- Самое важное — команда, остальное наживное
- Понравилась мысль: «Я понимаю, что это немного oldfashioned, но collocated team will always outperform a dispersed one». Команда, сидящая вместе, всегда превзойдёт распределённую.
- Надо собрать team of missionaires, а не team of mercenaries. Первые защищают продукт, мыслят проактивно, заинтересованы в его развитии. Вторые просто делают то, что им говорят.
- Почти невозможно собрать team of missionaires, если люди участвуют в командах по-проектно (!!!)
- PRODUCT MANAGER Должен иметь потрясающее знание своего клиента. Это его основная роль в компании. Станьте главным экспертом по клиентам. Пусть все, у кого есть вопросы про ваших пользователей, идут с ними к вам.
- Со стейкхолдерами надо встречаться по одному и показывать все не на презентациях, а на hifi prototypes (!!!)
Общее впечатление
Это натурально настольная книга продакта. Очень конкретные рекомендации, без воды. Покрываются все аспекты управления цифровым продуктом.
Хорошая новость: совсем скоро книга выходит на русском в издательстве Манн, Иванов и Фербер!
