- soft skills повышают производительность на 12 % и приносят 250 % прибыли от инвестиций (по оценкам исследований Гарвардского и Мичиганского университетов). Согласно докладу Deloitte от 2016 Global Human Capital Trends, 92 % респондентов обозначили soft skills как приоритетные для работы компаний. Вот причины, по которым стоит развивать soft skills в своей команде:
1️⃣ Soft skills помогают решать проблемы.
Некоторые сотрудники, сталкиваясь со сложностями, теряют концентрацию или чувствуют вину. Soft skills помогают иначе оценивать проблемы и способы решения. Умение объяснить причины происходящего – это пояснительный стиль решения проблем. Он помогает классифицировать трудности как внешние или внутренние, временные или неразрешимые. Так мы становимся более гибкими в поиске выхода из ситуации.
2️⃣ Soft skills способствуют преодолению стресса.
Способность справляться со стрессом зависит от эмоций. Беспокойство, разочарование, гнев мешают сотрудникам верно оценивать и реагировать на ситуацию в неблагоприятных условиях. Soft skills помогают осознать, что вызывает напряженное состояние и привычную реакцию работников. Если руководитель владеет такими навыками, он выявит негативные эмоции у сотрудников и научит справляться со стрессом.
3️⃣ Soft skills повышают чувство собственной значимости
Источник энергии для команды – чувство причастности каждого работника к целям компании. Это весомее, чем выполнение собственных целей сотрудника. Если руководитель дает понять, в чем личный вклад каждого в работу команды, то сотрудники настойчивее стремятся к выполнению корпоративных задач.
#hr #hr_up #hrconsulting #hr_consulring_online #soft_skills
