А действительно, театр начинается с вешалки? Сколько раз, услышав эту фразу, представляла себе гардероб в каком-нибудь театре. Пожилого зрителя, спешащего на спектакль, раздевающегося и сдающего в гардероб плащ, трость и шляпу. А вежливая работница гардероба, глубоко воспитанная женщина, при этом услужливо улыбается и желает приятного просмотра...
Наверное это картинка из старых советских фильмов, просмотренных мною в огромном количестве в детстве...
А что же происходит в реальном мире? А в реальности, куда бы я ни пришла, поведение гардеробщиц и уборщиц, которые чаще всего встречают тебя у порога какого либо учреждения, может в прямом смысле слова...выбить почву из под ног.
Простой пример:
Прихожу я в женскую консультацию. И с порога, пристроившись в уголочке, в не очень удобной позе, чтобы никому не помешать, начинаю натягивать бахилы. И тут же грозный оклик: "Нечего там стоять, я только что помыла! А то размажут тут свою грязь по полу, высохнуть не успевает!"
Ну извините, а где же тогда эти бахилы надевать, на улице что ли?
Еще один пример:
Пришли мы на экскурсию в картинную галерею. И чтобы не мерзнуть на улице, договорились встретиться в холле у гардероба. Место то приметное. И каково же было мое удивление, когда гардеробщица не позволила нам просто постоять и подождать остальных участников нашего культ похода в интересное место.
Итог...мы вынуждены были переместиться ожидать на улицу, сильно замерзли и никакого желания идти куда то кроме кафе с согревающим кофе уже не было...
А вот и еще один пример, который и навел меня на желание написать данный пост:
Я пришла в больницу как посетитель. Естественно имела при себе бахилы, все как положено. Приготовила паспорт, чтобы не было вопросов (часто же бывает просят паспорт на входе). Разделась в холле перед лифтом и приготовилась сдавать зимнюю куртку в гардероб... На что получила удивленный взгляд гардеробщицы и восклицание: "А зачем, Вы и так, в руках подержите! Что в гардероб то сдавать?"
Стоп, но я пришла в больницу, собираюсь подняться в холл отделения, где лежат больные люди. Мало ли что на моей верхней одежде может быть... да и как то не лето, в помещении довольно жарко и стоять в куртке совсем не комфортно. Хотя в наших больницах вообще речи о комфорте не идет!
И это она еще со мной корректно поговорила. На молодого человека, подошедшего после меня, женщина банально накричала. Правда я так и не поняла за что.
И это лицо учреждения? Люди, с которыми мы сталкиваемся на входе, визитная карточка. Как же так? Или руководителям подобных государственных подразделений абсолютно плевать что происходит при входе в их учреждения?
Что ж, тогда мне очень жаль людей, которые вырастут,видя подобное отношение. Уж про отношение к тем же самым пациентам в больницах я и вовсе промолчу, хотя я писала уже об этом (ссылка на статью) , особенно удивляют отделения гинекологии (тоже писала, ссылка на статью).
Или этим вопросом я просто устраиваю бурю в стакане воды и в плане подобного персонала все у нас хорошо?
Как вы думаете?
Всем огромное спасибо за прочтения, жду ваших отзывов, комментариев и новых подписчиков! И помните, нельзя молчать о том, что важно!