12 декабря 2019 года правительство разрешило продажу ювелирных изделий через интернет-магазины. Роспотребнадзор подхватил инициативу и напомнил, на что обращать внимание при их покупке. А мы пересказали самое главное.
Даже если обычно вы приобретаете украшения у надёжного поставщика — например, на tdserebro.ru — иногда случаются спонтанные покупки. И в таком случае лучше подстраховаться.
1.
Всё самое главное прописано в российском законодательстве. Особенности продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней вы найдёте в разделе VII Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55.
2.
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает осмотр и разбраковку изделий, проверку наличия на них оттисков государственного пробирного клейма Российской Федерации, именников изготовителя или сертификатов, сохранность пломб и ярлыков, сортировку по размерам. Если вы видите, что этого не произошло, продавец нарушает закон. Кто знает, в чём ещё.
3.
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристик вставок из драгоценных камней, цены изделия.
4.
При передаче товара покупателю продавец проверяет наличие на нем оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации и его качество, оттиска именника изготовителя (для изделий российского производства), а также сертификата на огранённый природный драгоценный камень. Продавцы должны следить за тем, чтобы к покупателям не попадал брак и контрафакт.
5.
Вместе с товаром покупатель получает товарный чек. В нём должны быть: наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись того, кто непосредственно продал вам товар в магазине. На огранённые природные драгоценные камни также выдаются сертификаты.
6.
К каждому изделию должен быть прикреплён опломбированный ярлык, более известный как бирка. Он обязательно содержит:
- наименование ювелирного изделия;
- название изготовителя (импортера), логотип и адрес предприятия-изготовителя (импортера);
- драгоценный металл, из которого изготовлено изделие, с указанием пробы;
- артикул;
- вес изделия;
- размер изделия (для колец, цепей, браслетов);
- виды драгоценных вставок с указанием веса и качественных характеристик;
- цену изделия.
После покупки обязательно сохраняйте чеки и бирки.
7.
Если речь идёт о ювелирной продукции отечественного производителя, внимательно осмотрите украшение, найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя. Клеймо означает, что изделие проверено в государственной инспекции и имеет пробу не ниже указанной. Исключение составляют изделия из серебра отечественного производства массой до трёх граммов включительно без учёта вставок. Их продажа допускается без клейма.
Если изделие импортного производства, именника может не быть, но оттиск клейма инспекции пробирного надзора должен присутствовать обязательно.
8.
Государственное пробирное клеймо состоит из:
- шифра инспекции пробирного надзора (одна буква);
- знака удостоверения, представляющего собой женскую голову в кокошнике в профиль, повёрнутую направо (с 1958 по 1993 годы знаком было изображение серпа и молота на фоне пятиконечной звезды);
- знака пробы.
9.
В Российской Федерации установлены следующие пробы:
- платиновые — 950, 900, 850;
- золотые — 999, 958, 750, 585, 500, 375;
- серебряные — 999, 960, 925, 875, 830, 800;
- палладиевые — 850, 500.
10.
В соответствии с законодательство РФ, ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Однако в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать:
- заменить товар;
- отремонтировать изделие за счёт продавца;
- вернуть товар и получить уплаченную за товар сумму.
11.
На бирках ювелирных изделий со вставками из драгоценных камней (бриллианты, изумруды, рубины, сапфиры) должны быть указаны их характеристики (цвет и частота) и масса. Если камни полудрагоценные, такие как топазы, аметисты, хризолиты, гранаты, указывается только вес вставки.
В соответствии с ГОСТ Р 52913-2008 «Бриллианты. Классификация. Технические требования», маркировка на бирке ювелирных изделий с бриллиантами может выглядеть следующим образом: 1Бр Кр57-0,470-4/6А.
Эти цифры обозначают следующее:
- 1Бр — количество бриллиантов в изделии. В этом изделии он один.
- Кр57 — форма огранки. В этом случае она круглая, 57 граней.
- 0,470 — общий вес камней в каратах.
- 4/6А — характеристики групп цвета/дефектности, геометрических параметров.
Цифра до черты означает цвет и чем она больше, тем желтее оттенок кристалла. Вторая цифра обозначает прозрачность камня. Только искусственные камни абсолютно прозрачны. Любой натуральный камень имеет трещинки, инородные включения, изъяны, которые видны под лупой или в микроскоп.
12.
Для драгоценных камней в виде вставок в ювелирные изделия сертификат не требуется, его заменяет бирка. Продажа неоправленных (то есть не в составе ювелирного изделия) огранённых бриллиантов, изготовленных из природных алмазов, и огранённых изумрудов осуществляется только при наличии сертификата на каждый камень или набор/партию камней.
Сертифицированные огранённые драгоценные камни (бриллианты и изумруды) упаковываются в стандартную упаковку. Наличие сертификата соответствия гарантирует потребителю подлинность и достоверность указанных характеристик.
Хотите покупать ювелирные украшения от известных заводов по хорошим ценам? Заходите в каталог tdserebro.ru. Ювелирная компания «Серебро» — это более десяти лет красоты для настоящих ценителей. А новости можно читать в Viber, Facebook, Instagram, ВКонтакте и Одноклассниках.
Источник: Блог ювелирной компании «Серебро»
