Как оказалась, большая часть российских туристов терпеть не может проблемы, связанные с рейсом и бронью в отеле.
Сервис Aviasales провел опрос среди пользователей с целью выяснить, что их сильнее всего раздражает во время путешествия. Примечательно, что участниками данного исследования стали 106 000 человек. Как оказалось, самой раздражающей проблемой для россиян является задержанный или вовсе отмененный рейс, а также проблемы с бронью в отеле – об этом заявил 41% опрошенных. Россияне пояснили, что к небольшой задержке рейса относятся спокойной и с пониманием, однако в случае, если ждать вылета приходится в течение многих часов, им очень хочется узнать причину задержки, а также конкретные сроки, в которые проблема будет устранена.
29% отметили, что сильно подпортить впечатление от отпуска, а также вызвать максимально негативные эмоции может неожиданно настигшая их во время отпуска болезнь. При этом «отягчающим фактором» в этой ситуации может послужить отсутствие под рукой необходимых лекарств, а также не купленная медицинская страховка. Еще 19% участников опроса заявили, что сильнее всего во время путешествия их раздражают попутчики, и речь идет вовсе не о мизантропии. Так, респонденты преимущественно пожаловались на нетрезвых пассажиров, невоспитанных детей, на которых их родители не обращают абсолютно никакого внимания, а также постоянно жалующихся, чавкающих, дурно пахнущих и неопрятных попутчиков.
11% отметили, что для них основной проблемой, вызывающей дискомфорт, является языковой барьер. Рассказавшие об этом пользователи чувствуют себя неловко в тех ситуациях, когда приходится обращаться за помощью при покупке билета в метро или на экскурсию, а также в других, более бытовых вопросах.
