Было время (5-6 лет назад), когда всех абонентов сотовых операторов просто захлестнула волна SMS-спама. Услуги такси, всевозможные распродажи, предложения кредитов и тому подобный мусор круглосуточно присылали нам на телефон. На данный момент такой прыти уже не наблюдается, и в этом, на мой взгляд, немаловажная заслуга активных граждан.
В одной из следующих статей я расскажу, как я "наказал" одного такого рассыльщика, а сейчас покажу правильный способ действий, если у Вас есть желание проучить спамерщиков.
Для начала стоит отметить, что любая SMS-реклама (информация рекламного характера), должна осуществляться только с согласия абонента. Причём доказывать наличие получения такого согласия должен сам рассыльщик. Поэтому всегда будьте внимательны при заключении любых договоров, чтобы там не "затесался" пунктик, дающий право высылать Вам разную рекламную инфу на указанный телефон. Даже при пополнении баланса телефона через терминал убирайте все автоматически проставленные галочки, в пунктах, разрешающих слать Вам всякие уведомления.
Далее. Если Вы уверены, что никакого разрешения у рассыльщика от Вас нет, можно пойти двумя путями.
- Обратиться к спамеру с требованием удалить Ваш номер из своей рассылочной базы и более Вас не беспокоить.
Сразу стоит отметить, что обращаться желательно в письменном виде с отметкой о получении и указанием даты, должности и подписи должностного лица; либо с уведомлением о вручении. Но, увы, не всегда это возможно.
- Направить заявление в территориальный отдел Федеральной антимонопольной службы примерно следующего содержания:
7 февраля 2014 года в 23.34 на номер моего мобильного телефона (8-900-000-00-00) поступило SMS – сообщение рекламного характера:
«Cafe предлагает Бизнес-Ланч с 12 до 16 Тел. 000-000 ул. Свердлова 00»
Поскольку я не давал разрешения на отправку мне SMS-сообщений рекламного характера на этот номер телефона, то я могу предположить, что Cafe своими действиями нарушило ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе.
В связи с вышеизложенным прошу Вас:
1. Возбудить административное производство о правонарушении, предусмотренном ч.1.ст. 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях в отношении юридических лиц, предпринимателей, физ.лиц, рассылавших вышеуказанную смс-рекламу, по факту нарушения законодательства о рекламе, в частности ч.1 ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-Ф3 «О рекламе».
2. Сообщить о принятых мерах в отношении Café - направить мне ответ с результатом рассмотрения моей жалобы по адресу: ***********
К заявлению необходимо приложить следующие документы:
- Фото текста SMS-сообщения
- Распечатку входящих звонков и SMS-сообщений на номер 8-900-000-00-00 (где фигурирует интересующий нас SMS-спам)
- Копию договора с оператором, обслуживающим номер 8-900-000-00-00
- Разрешение на обработку персональных данных в пределах, необходимых для работы с Вашим заявлением.
К слову сказать, в случае возбуждения административного делопроизводства по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ, спамеру грозит штраф от 4000 до 20 000 руб. для индивидуального предпринимателя либо сотрудника и от 100 000 до 500 000 для организации.
А как реагируете Вы на докучливые SMS с рекламой? Подписывайтесь на канал, здесь будет ещё много интересного.
