Например, для привлечения гостей в северную столицу нужно обязательно использовать такое уникальное явление, как белые ночи, а также водные территории, богатую историю.
Петербургское культурное пространство при грамотном использовании способно привлекать большое количество гостей при полноценной проработке вопросов безопасности иностранных гостей.
Эксперт задается вопросом, почему не устраиваются костюмированные балы в особняках, почему культурные памятники закрыты для инвесторов и не привлекаются в качестве культурных сенсаций для иностранных гостей?
Андреев считает, что имена российских и советских композиторов, известных во всем мире, могли бы стать точкой туристического притяжения для многочисленных меломанов со всего мира, которые могли бы приезжать сюда на фестивали симфонической, скрипичной, джазовой музыки.
К сожалению, гонки по главной петербургской реке остались без продолжения, хотя, безусловно, привлекали многочисленных гостей. Также интересным, с маркетинговой точки зрения, стало бы празднование русской зимы. На такие праздники приезжали бы с удовольствием туристы, для которых снег - это экзотика.
Эксперт полагает, что что существует определенная целевая аудитория, которая бы заинтересовалась подобными культурными и развлекательными ивентами.
Мировая практика показывает, что города привлекают туристов не только за счёт сезонного отдыха, но и за счет различных мероприятий, культурных выставок, фестивалей, шоу, куда туристы стремятся попасть со всех уголков мира. За последние полвека Санкт-Петербург привлек, пожалуй, только экономическим форумом и ЧМ по футболу. Возможно, такие ивенты и есть, но только о них никто не знает.
Город, похоже, вряд ли слышал о таком понятии, как клиентоориентированность. Например, выпить кофе на прогулочном теплоходе - это уже проблема, кофейные киоски Петергофа даже не оборудованы столиками для того, чтобы поставить стаканчик с горячим кофе.
Эксперт удивлен таким сервисным обслуживанием, непонятно, почему в наше время это так, что мешает быть клиентоориентированными?
Огромной проблемой, по мнению Андреева, является встреча туристов в аэропорту, где приезжих встречают неадекватного вида водители, готовые буквально избить своего конкурента и запугать туриста несоразмерными ценами.
Такие картины не могут не пугать иностранцев, приезжающих сюда на отдых. Вряд ли заграничный путешественник, увидев такое, вернётся сюда ещё раз.
Илья Андреев уверен, что многочисленные процедуры, направленные на упрощение получения виз, могут оказаться бесполезными, если не будет грамотных и ярких туристических продуктов и упорядоченных цен на такси.
