Предыдущая часть истории Diablo 2.
Даже одолев Мефисто, герои не смогли остановить катастрофу. Вторжение демонов под предводительством Диабло все равно должно было состояться и, чтобы этому помешать, необходимо было отправиться в саму Преисподнюю.
Пройдя через портал, открытый первородным злом, путешественники очутились в мрачной крепости Пандемония. Декард Каин, который отправился вместе с отрядом героев, не понимал, почему Диабло открыл портал именно в это место.
Сама крепость впечатляла не только своими размерами, но и красотой. Ни одному смертному до этой поры не приходилось видеть нечто настолько прекрасное и ужасающее одновременно. Само время и пространство пульсировали, изменяясь перед глазами странников, принимая все более причудливые формы. Именно в Пандемонии на заре времен хранился Камень Мироздания, от чего твердыня и стала такой, какой ее видели путешественники.
Героев на подходе к крепости встретил архангел Тираэль. Сам он по прежнему не решался напрямую вступить в схватку, так как в таком случае небеса точно бы узнали о том, что происходит в Санктуарии. Но советом он помочь мог, сообщив смертным, что есть некая Адская Кузница, где располагалась Наковальня Уничтожения. Легенда гласила, что любой предмет, который будет разрушен на Наковальне, будет уничтожен навсегда.
Путники поняли, что, поместив на нее камень души с запертой демонической сущностью, можно избавиться от проблемы окончательно. Оставалось только пленить оставшиеся души братьев-демонов, после чего война за судьбу миров будет окончена.